组织行为学5——人格和价值观.pdf

组织行为学 组织行为学 组织行为学 了解组织中的个体 必要的知识储备 必要的知识储备 是我们理解自己与他人行为的起点。 是我们理解自己与他人行为的起点。 ——佚名 ——佚名 宋洪峰 经济管理学院 态度和工作满意度 人格和价值观 知觉和个体决策 2013-6-13 1 什么是人格？ 当我们谈论人格这个概念时，并不是指一个人是否 很有魅力，是否有积极的生活态度，是否有一张可 爱的笑脸，是否有很高尚的品德。。。 奥尔波特（1937）：人格是个体内部身心系统的动 力组织，它决定了个体对环境独特的调节方式。 心理学家谈论人格时，不是把人看成多个不同的部 分，而是把人看成一个综合的整体。 从管理的角度上说，人格是个体对他人的反应方式 和交往方式的总和，它常常通过个体表现出来的、 可以测量的人格特质进行那个描述。 2013-6-13 2 人格是怎么形成的？ 遗传因素 如身材、相貌、性别、生物节律、肌 肉组成与反射等。 – 在幼儿中对人类行为和性情的遗传基础进行观察 – 对刚出生就分开的双胞胎的研究，结论： 在人格方面大约50%的变异以及在职业兴趣和业余爱 好方面超过30%的变异源于遗传因素 – 对不同情境和时间中工作满意度和稳定性和一致性的 研究 环境因素 如成长的文化背景、社会群体规范、 生活条件等。 2013-6-13 3 什么是人格特质？ 能否使用单词描述出你的一些特点？ 当我们描述人们的性格时，采用诸如安静、被 动、活跃、进取、雄心、忠诚与善于交际这样一 些特征词，来描述人们的性格时，我们称之为人 格特质（Personality traits ）。 这些特质在不同情境中出现的频率越高，那么在 描述个体行为时就越显得重要。 Q：为什么要关注人格特征呢？ Q：人格特质如何识别的分类呢？ 2013-6-13 4 两大人格类型框架：MBTI和Big Five 麦尔斯-布瑞格斯类型指标（Myers-Briggs Type Indicato r，MBTI ）是最为普遍使用的人格框架之一。 这一人格测验基本包括1 0 0道问题，用以了解个 体在一些特定情境中会有怎样的感觉及如何活 动。 根据不同个体的回答，可以把他们区分为 – 外向的或是内向的（E或I ） 16种