中层怎样带好团队.ppt

唐县兴华大酒店 2014年4月20日 带好团队管好人 清楚角色定位是关键 思考： 如何成功管理他人？ 如何带好团队管好人？ 什么的人是合格的领导人？ 中层管理的重要性 定位 价值 承 上 启 下 中层有三大苦： （1）、得不到上级的信任，苦 （2）、得不到同级的支持和配合，苦 （3）、得不到下级的拥护，苦 思考： 如何判断一名中层管理者是否称职？ 是否具备组织团队成员完成任务或实现目标的能力 一、企业为什么要设置中层？ 公司把我们放在中层： 1、就是让我们全身心地投入。 2、就是让我们提交结果。 3、就是让我们带好团队。 4、就是让我们处理问题。 5、就是让我们承担责任。 6、就是让我们上传下达。 二、角色定位 在领导面前，我是下级，是命令的执行者 在公司决策方面，我是情报提供者、建议者 在其他部门经理面前，我是服务者和配合者 在下属面前，我是领导，是公司的形象和代表 受公司委托，我是本部门的管理者 成为一个领导的关键是什么？ ——成功管理他人的能力 领导者必须具备的三个条件 德行(人品好） 能力（做事强） 智慧（有预见） 中层管理者需要5多 —— 中层不只是执行高层所交办的事，更重要的是 他们也要「看、想、听、 问、做」高层没有指明的 事。 Ⅰ 钟声管理的启示 一个小和尚在庙里担任撞钟一职，三个月之后，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”        从管理的角度讲，住持犯了三个错误 1、一是没有提前公布工作标准，钟要撞到什么程度； 2、二是没有说明撞钟的重要性，而不明白工作的意义，容易使他产生懈怠心理； 3、三是没有进行相应的训练，使小和尚具备相应的工作技能。 钟声管理的启示 管理的基本观点 下级工作的每一次失误，都反映管理工作的缺陷 失误是信号！ 企业中层应做好的四项重点工作 1、选好人，并放好位。   2、开好会，调整好方向和状态。   3、做好规划，并使之便于操作。   4、训练好员工，迫使员工成长和进步。 好的管理者应该会： 明确工作职责（让执行者知道做什么） 明白工作的意义（为什么做） 统一做事的方法 （怎样做） 制定工作标准 （做到什么程度） 没有不合格的员工，只有不合格的管理者。 只有这样，才能保证执行者达到让管理者满意的工作效果。 课程模块 2 选对人，用对人，人才是基础 一、人才之我见 我们身边的人,你分类了吗? 1、庸人 ——别人会做他不会做. 2、常人 ——别人会做他也会做. 3、能人 ——别人不会做他会做. 我们身边的人,你分类了吗? 4.人才 ——别人会做他做得更好. 5.人财 ——别人想不到做不到的,他不仅想到了也做好了. 6.伟才 ——公司和老板想不到的,他想到了,并且总是超出公司和老板的期望把事情做好, 2、人才四要素 1、德行要素，品德最重要； 2、知识要素，即受教育的程度； 3、能力要素，即经历和经验； 4、业绩要素，即所做的贡献； 3、人才不是靠招来，更不是靠挖来 人才不是靠招聘得来的，更不是靠猎头挖来的。 人才是会变的，好人会变坏人，坏人会变好人，关键是制度。 人才需要时间来磨练和证明 修路原则（如何对事不对人） 如果有人出了差错，千万别急着抱怨这个人有问题，建议应该检查“路”，是不是路有问题 管理者的核心是修路，而不是管人 只要发现问题，就要立即“修路” 路指的是制度，规则，政策等 好的制度能让坏人干不了坏事，不好的制度，能让好人变坏，制度就是路　　 如果有人干活偷懒，一定是因为现行的规则即“路”能给他人偷懒的机会． 如果有人不求上进，那一定是因为激励措施还不够有力，或至少是你还没有找到激励他的办法 如果有人需要别人监督才能做好工作，那一定是因为你还没有设计出一套足以让人自律的游戏规则 如果某一环节经常出现扯皮现象，那一定是因为这段“路”上职责划分的不