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战略管理-价值链分析 上一讲的要点  BCG方法的主要内容  BCG方法的局限性  战略经营单位的管理体制  Mckinsey方法的主要内容  Mckinsey方法的局限性 思考题：在什么条件下可以把战略经营单 位看作一个投资中心，这时应如何考核？ 本讲主要内容 一、竞争优势与价值链 二、价值链分析的基本步骤 三、价值活动体系 四、虚拟价值链 五、价值链的改进 一、竞争优势与价值链  迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看 待，是无法理解企业的竞争优势的”。  竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交 货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离 而又相互衔接的活动。  战略的基本单位是“活动” 案例：人民捷运公司 价值链 售票服务 飞机作业 机上服务 行李托运 人民 机上售票 旧飞机 不供餐饮 收费托运 捷运 大公司 市区售票 新飞机 免费餐饮 免费托运 案例：卡西欧 集成电路设计 产品设计 价值链 产品销售 及制造 与生产 卡西欧 自行设计 使用专用集成 注重对零售商 委托加工 电路开发产品 的准联合 其他 购买标准 使用标准集成 企业 集成电路 电路开发产品 通过零售商 价值链的概念  价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。  价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为 两类：基础活动和支持性活动。  价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。 N N I N I N I I G G G G R R R A R 务 A A 务 A M M 服 M 链 M 服 链 值 值 价 价 售