企业战略管理_第3章_内部环境分析.pdf

第3 章内部组织：行动、 资源和能力 本章内容 资源能力观的理论基础 资源能力评价的标准 分析工具-BCG矩阵 分析工具-价值链分析 分析工具-财务指标分析 分析工具-平衡计分卡 分析工具-内部因素评价矩阵 一、资源能力观的理论基础 传统的战略分析方法过分强调环境，将环境看作制定战略的 重要前提，但是，在许多情况下基于资源 （resources- based ，RBV ）的战略，为战略形成提供了很好的支撑点。 采用资源分析方法有助于理解组织的战略能力 （strategic capability ）。  1984，Wernerfelt, 《企业资源基础论》，80年代最具影响 的有关企业资源的文章  1990，Prahalad和Hamel ，《公司核心能力》，使对这一理 论的研究达到高潮并引发一系列具有划时代意义的论文相继 发表 对资源的最早认识 Coase R.：通过形成一个组织，并运用某些权利指导资源的运用，就 可以接受某些市场成本 Cool Schendel：企业的特殊能力是造成企业差异的重要原因 Prahald Hamel：竞争优势真正源于“管理层将公司范围内的技术 和生产技能合并为使各业务可以迅速适应变化的机会” 资源：企业在生产经营过程中所投入的各 种要素(inputs into a production process)，即指企业投资用于向顾客提供 有价值的商品与服务的生产要素,包括有价 值的有形资产和有价值的无形资产。 能力：当企业对资源进行合理的组合来完 成一项或一组具体的任务时，企业的能力 就产生了。企业能力通常在某个具体的职 能领域或某个功能性领域中得到发展。 资源与能力的区别 资源 企业的专用性资产，包括专利和商标、品牌声誉、顾客基 础… 不易被竞争对手所模仿，直接创造多于竞争对手的价值 能力（广义，或称为核心竞争力） 比其他公司做得更出色得一系列活动 特征： 在多个产品或多个市场特别有价值 他们植根于“组织管理”之中，组织内部活动得惯用方式 不可明言，难以简单的归纳和总结 资源种类 主 要 内 容 财务资源 现金及企业的融资能力，创造现金收益的能 力。 物化资源 生产设备及其布局，原料以及采购渠道。 技术资源 各种知识产权以及与之相关的技术知识。 创新资源 技术人员和研究开发所需的设备。 信誉资源 顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关 系。 人力资源 员工的培训水平、适应力、判断力和工作态 度。 组织资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系 统。 有价值的有形资源 有价值的有形资源 实 物 资 源 财 务 资 源 技 术 资 源 组 织 资 源 •有工艺价值的 •企业的借款能 •专利 •质量控制系统 厂房与设备 力 •有专利保障的工艺 •商标 技术 •在黄金地段的 •企业产生内部 •关键产品专利 •版权 房地产 资金的能力