IT培训学校学术质量部经理标准化-即工作指引.pdf

计算机职业培训标准 学术质量部经理 北京青鸟信息技术教育发展有限公司 目录 名词解释………………………………………………………………………………………1 1 岗位职责…………………………………………………………………………………2 2 岗位事件…………………………………………………………………………………3 职责 1 ：负责制订并实施中心教学工作计划…………………………………………3 事件 1：总结中心年度教学工作…………………………………………………3 事件 2 ：参与制定中心年度教学工作计划………………………………………5 事件 3 ：制订学术质量部月度工作方案…………………………………………9 事件 4 ：召开部门月度总结计划会………………………………………………13 事件 5：召开部门例会……………………………………………………………16 事件 6 ：审核 SI 开班计划中的教员安排…………………………………………19 职责 2 ：负责组建和稳定教学团队………………………………………………………20 事件 7 ：进行学术质量部员工岗位的业务面试…………………………………20 事件 8：安排和检查新入职员工工作……………………………………………25 事件 9 ：与新员工首次谈话………………………………………………………29 事件 10：制定员工月度考核计划………………………………………………33 事件 11：实施员工月充考核……………………………………………………37 事件 12：帮助员工制订提升计划………………………………………………41 事件 13：进行员工谈话…………………………………………………………43 职责 3 ：负责带领部门员工执行标准化………………………………………………47 事件 14：巡视中心教学工作……………………………………………………47 事件 15：查收和分析中心教学周报表……………………………………………49 事件 16：处理考试相关工作………………………………………………………52 事件 17：检查巡考员工作…………………………………………………………53 事件 18：填写劳动部门督考情况记录表…………………………………………54 职责 4 ：负责持续提升中心升学率合格率……………………………………………55 事件 19：组织中心信息栏（教学部分）更新……………………………………55 事件 20 ：组织日升学工作会议……………………………………………………58 事件 21 ：组织教学管理研讨会……………………………………………………61 事件 22 ：制定中心技术讲座活动方案——讲座技术内容的准备………………64 事件 23 ：处理学员对教员授课的投诉……………………………………………67 事件 24 ：处理教学中途的教员更换………………………………………………71 事件 25 ：参加开学典礼……………………………………………………………72 事件 26 ：参加毕业典礼……………………………………………………………75 事件 27 ：讲授学前教育课…………………………………………………………76 事件 28 ：审核学术测试题…………………………………………………………79 事件 29 ：审核班主任的升学工作计划……………………………………………81 职责 5：负责提升学术质量部员工业务技能……………………………………………83 事件 30 ：安排未参训教学人员参加岗位认证培训………………………………83 事件 31 ：组织班主任进行升学访谈演练…………………………………………86 事件 32 ：听取班主任试讲…………………………………………………………90 事件 33 ：组织教员集体备课………………………………………………………93 事件 34 ：组织教学示范课