大连智丰物流咨询服务有限公司-质量手册.pdf

大大 连连 智智 丰丰 物物 流流 咨咨 询询 服服 务务 有有 限限 公公 司司 大大 连连 智智 丰丰 物物 流流 咨咨 询询 服服 务务 有有 限限 公公 司司 DZF/SC.01DZF/SC.01—2004(A/0)2004(A/0) DZF/SC.01DZF/SC.01 2004(A/0)2004(A/0) 质质 量量 手手 册册 质质 量量 手手 册册 编制编制：徐云霞：徐云霞 受控状态受控状态：： 编制编制：：徐云霞徐云霞 受控状态受控状态：： 审核审核：赵宏江：赵宏江 持有部门持有部门：： 审核审核：：赵宏江赵宏江 持有部门持有部门：： 批准批准：钟安军：钟安军 受受 控控 号：号： 批准批准：：钟安军钟安军 受受 控控 号号：： 2004年2004 年1111月月1818 日发布日发布 2004年 2004 年11 11 月月1818日实施日实施 年年 1111 月月 1818 日发布日发布 2004 2004 年年 11 11 月月 1818 日实施日实施 大连智丰物流咨询服务有限公司 DZF/SC.01——2004 （A/0 ） 大连智丰物流咨询服务有限公司大连智丰物流咨询服务有限公司 大连智丰物流咨询服务有限公司大连智丰物流咨询服务有限公司 1 大连智丰物流咨询服务有限公司 DZF/SC.01——2004 （A/0 ） 目目 录录 目目 录录 公司简介公司简介3 公司简介公司简介 0.1 发布令发布令4 发布令发布令 0.2 组织结构图组织结构图5 组织结构图组织结构图 0.3 质量方针和质量目标质量方针和质量目标6 质量方针和质量目标质量方针和质量目标 1 范围范围7 范围范围 1.1 总则总则7 总则总则 1.2 应用应用7 应用应用 2 引用标准引用标准7 引用标准引用标准 3 术语和定义术语和定义8 术语和定义术语和定义 4 质量管理体系质量管理体系9 质量管理体系质量管理体系 4.1 总要求总要求9 总要求总要求 4.2 文件要求文件要求9 文件要求文件要求 5 管理职责管理职责11 管理职责管理职责 5.1 管理承诺管理承诺11 管理承诺管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点11 以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点 5.3 质量方针质量方针11 质量方针质量方针 5.4 策划策划12 策划策划 5.5 职责职责、权限和沟通、权限和沟通12 职责职责、、权限和沟通权限和沟通 5.6 管理评审管理评审16 管理评审管理评审 6 资源管理资源管理18 资源管理资源管理 6.1 资源提供资源提供18 资源提供资源提供 6.2 人力资源人力资源18 人力资源人力资源 6.3 基础设施基础设施18 基础设施基础设施 6.4 工作环境工作环境19 工作环境工作环境 7 产品实现产品实现20 产品实现产品实现 7.1 产品实现的策划产品实现的策划20 产品实现的策划