战略咨询顾问常用的方法和工具.pdf

客户LOGO 管管理理论和论和工具具 此次培训的目的此次培训的目的 ：： 1、掌握基本的管理理论和工具的作用？ 2、管管理理论和论和工具的具体体具的具体体现和类别和类别？ 3、如何建立共同的思维平台和沟通平台？ 4、正确的确的思考问题是考问题是一项很难的项很难的工作吗作吗？ 5、我们在团队建设和思考问题时有什么不足？ 6、如何塑造良好的团队和提炼实务的思考工具？ xx年xx月 客户LOGO 企业层次论 层 初始级 重复级 定义级 定量级 优化级 级 原始级 基础级 规范级 系统级 标杆式 1、作坊式管理 1、有基本组织，形如虚 1、组织架构基本完整，职 1、有良好的管理系统， 1、有良好的管理模式 2、没有成型的组织 设 能和流程重叠现象严重 但执行力和沟通不够 和系统 2、管管理体系体系业已成型，可 管管 3、老板领导一切 22、有初步流程有初步流程，大量错大量错 执行性差 22、有良好的目标管理有良好的目标管理，但但 22、有切实可行的目标有切实可行的目标 理 4 、强制忠诚，对抗性 误 3、传统职能基本具备，缺 无系统的检核和监督 管理和KPI管理 沟通 3、有很少制度，基本无 乏创新 3、企业文化成型，但凝聚 3、良好的企业文化 特 效 4 、人力资源系统缺乏规范 力不够 征 服务 突破 突破 保养 疗伤 突破 思思 建立管理系统 建立管理系统 规范管理系统 精细化管理系统，重点是局部 重塑企业发展战略和精细化局 路 重点是规范， 重点是规范， 重点是流程， KPI，而非系统 部，，重点是战略分析和精细 化模块，而非改善 而非精细 而非精细 而非局部 xx年xx月 客户LOGO 管理方法和工具管理方法和工具 需要用到的知识和分析工具 1、分析的思路：是什么—— 为什么—— 怎么做 2 、分析的分析的工具具：：脑图脑图、鱼骨图鱼骨图、系统展开图系统展开图、树图树图 3 、分析的方法：5W2H+28 问+5个WHY 4 、重点因素的界定：ABC 分析法（层别图） 55 、、改善计划的制订改善计划的制订：：最佳路线分析法最佳路线分析法 （（CPMCPM）） 6 、改善行动的实施：管理循环法（PDCA） xx年xx月 客户LOGO 管理方法和工具管理方法和工具 一、分析的思路： 是什么是什么——为什么为什么——怎么做怎么做 1、是什