目标制定与执行（最终版）.pdf

主讲：蒋小华 行课网执行总裁 杭州华略管理学院董事长杭州华略管理学院董事长 伟大的公司，因目标而伟大 三星电子未来三星电子未来1010年的目标是年的目标是 “激励世界激励世界 ，创造创造 未来”。三星已经制定出了具体的计划，力争 2020年收入达到4000亿美元，并成为世界五大领 导品牌之一。为此，三星还在管理方面制定了三个 战略方针：创意，伙伴关系和人才。 作为全球领先的信息与通信解决方案供应商， 华为始终以“丰富人们的沟通和生活，提高工作效 率”为愿景。 争取在争取在1010年内把营业收入提到四倍年内把营业收入提到四倍 ，到 年达到1000亿美元。未来5年赶超三星苹果，成为 全球手机No.1。2015年智能手机目标为1亿部. 第 2 页 第 3 页 章节页 Transition Page 第第一章章 目标与标与目标管标管理 1 何谓目标管理 先有目标 后有管理 先有目标 ，后有管理。 目标是解决去哪里的问题，目标管理则是帮助你怎么去的问题。 目标管理亦称成果管理。是指在企业员工的积极参与下， 自上而下地确定工作目标，并通过对目标完成情况的检查和 奖惩的手段奖惩的手段 ，，自下而上地实现公司经营管理目标的自下而上地实现公司经营管理目标的一种管理种管理 方法。  目标完成情标完成情况作为各部门或作为各部门或个人绩效绩效评定的依据定的依据 ；  MBO不是用目标来控制下级，而是用它来激励下级；  参与管理的参与管理的一种形式种形式 ；  目标的执行者同时也是目标的制定者，形成目标手段；  强调自我控制、促使下放权利、注重结果第一。  强调自我控制 促使下放权利 注重结果第 第 4 页 2 工具：PDCA循环 第 5 页 04 目标管理中的问题 案例：某互联网公司目标管理现状 第 6 页 08 目标管理中应避免的问题 案例讨论：某网络公司目标案例  目标不能躲在角落里目标不能躲在角落里 ；；  跟进过程，该调整时就调整，避免挫伤大多数人；  目标实现与表扬、批评常在。 简单确定目标，随后进考核环节； 认同管理欠缺认同管理欠缺 ，忽略过程的管理忽略过程的管理 ；； 未能强化责任，仅用管、卡、压。 第 7 页