多星咨询：潍坊裕华纺织集团有限责任公司业务流程优化子课题管理咨询报告.pdf

潍坊裕华纺织集团有限公司 业务流程优化子课题 管理咨询报告 2010年8月26 日 北京多星企业管理咨询公司 1 目 录 业务流程优化思路 3 业务流程优化原则 4 主价值链物流写实调查 5-28 业务流程写实描述 29-59 业务流程改善建议 60-77 业务流程优化结果 78-120 下一步改善建议 121 2010年8月26 日 北京多星企业管理咨询公司 2 业务流程优化思路 决策/支 主价值 主价值链 持价值 业务流 业务流 业务流 链物流 岗位关联 链岗位 程写实 程问题 程优化 写实调 调查 查 关联调 描述 分析 设计 查 2010年8月26 日 北京多星企业管理咨询公司 3 业务流程优化原则 去除主价值链上非增值的环节，尽量缩短主价值链 紧紧围绕为主价值链提供迅速和有力服务的要求，设 计决策性价值链和支持性价值链 根据业务关联度的高低进行业务处理功能的分解/并 归，将业务关联度高的业务处理功能归并到同一个岗 位或部门 尽可能合并业务流程中为实现同一功能而设置的不同 环节，减少工作的离散性 尽可能使一个人或一个部门完成相对独立的功能 尽可能将决策权下放给执行功能的人或部门，但需要 平衡考虑监督和控制 去处信息的中转环节 尽量缩短业务处理时间，对能够平行开展的工作尽可 能安排平行开展 业务流程的优化要同组织机构再造结合进行 2010年8月26 日 北京多星企业管理咨询公司 4 主价值链物流 写实调查 2010年8月26 日 北京多星企业管理咨询公司 5 01-04 主价值链物流写实调查 生产物流总图 卖 纱