企业培训评估分析.pdf

编 号： 审定成绩： 重庆邮电大学 课程设计（论文） 设计（论文）题目：企业培训评估分析 学 院： 经济管理学院 专 业： 工商管理 指导老师： 游浚 组 长： 陈海云 组 员： 李燕 刘冰 韩雪妮 童京连 游方侠 王丽娟 王洁 （人员姓名按首字母排序） 填表时间： 2010 年 12 月 重庆邮电大学课程设计（论文） 摘要 培训作为人力资本投资的一种有效途径在现代企业中发挥着越来越重要的 作用，企业对培训的投资也越来越大。相应的，企业更加迫切地需要知道这一投 资的效果。尤其是一些培训成本比较高、期望值比较大的培训项目，其培训效果 的好坏倍受关注。人力资源培训评估将成为企业关注的焦点，也逐渐成为企业人 力资源开发专业人士无法回避的一项职责。因此，培训评估的理论研究和经验交 流对企业资源开发具有重大的意义。本文在对我国国企的培训评估现状分析之 后，对培训评估包括需求评估、项目设计评估、方案实施评估以及效果评估做出 了详细的介绍，尤其对效果评估各方面都做了细致的阐述。 全文共分为4章： 前言部分对本文的研究背景进行说明。 第一章主要对研究对象培训以及培训评估进行定义界，并阐述了培训的意义 目的以及培训评估的指导原则。 第二章主要介绍了我国国企的培训评估现状，为下文提出培训评估相关内容 做背景铺垫。 第三章从需求评估、项目设计评估、方案实施评估以及效果评估四个阶段对 培训评估进行了细致的描述，并在此基础上拉通整个培训评估的实施过程。 第四章主要的几个典型模型对详细介绍，是对前一章的效果评估的补充。 【关键词】企业培训 评估 分析 1 重庆邮电大学课程设计（论文） 目 录 前 言 3 第一章 企业培训以及培训评估的概述 4 第一节 企业培训概述4 第二节 企业培训评估概述5 第二章 企业培训评估现状分析 6 第一节 企业培训评估的发展现状及存在问题 6 第二节 企业培训评估中存在问题的原因分析8 第三节 企业培训评估中存在问题的对策分析9 第三章 企业培训评估主要内容及实施流程 10 第一节 企业培训的需求评估11 第二节 企业培训项目设计和方案实施的评估13 第三节 企业培训效果的评估14 第四节 企业培训评估实施流程21 第四章 培训有效性评估模型理论阐述 22 第一节 柯克帕特里克的“四级评估模型”23 第二节 考夫曼与菲利普斯的“五级评估模型”26 第三节 CIRO培训评估模型 27 第四节 CIPP培训评估模型29 结束语 32 参考文献 33 2 重庆邮电大学课程设计（论文）