【精品推荐】HR实战指导：面试的多个维度设计与精细准备.pdf

面试的多个维度设计与精细准备 在面试中遇到的难题？ • 不知道如何提炼岗位胜任能力 • 评估人的方法单一 •• 面试中不知道哪些提问和回答是有效的面试中不知道哪些提问和回答是有效的 • 面试中无法精准挖掘候选人的真实能力 • 面试后无法准确判断候选人的真实能力 目录 一一 ．立体识人和精准设计岗位要求立体识人和精准设计岗位要求 二二 ．充分准备面试充分准备面试 人力资源的本质 • “萝卜萝卜” ：：人人 • “坑”：职位 • “萝卜”的大小 • “坑”的大小 人力资源的核心问题：如何匹配？？？ 提升招聘质量的3个要点 • 清晰准确界定岗位要求 • 拓展招聘渠道 •• 立体识人立体识人//招聘优秀的而不只是达到底招聘优秀的而不只是达到底 线的候选人 选对人比培养人更重要 VS. 具有天生的才干是选拔的核心要点  盖洛普经过调查26万职业经理之后得到的观点  微软的观点微软的观点 ：：微软员工所取得的成功主要得益微软员工所取得的成功主要得益 于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时 的慧眼识真珠而不是后来的经验。 识人五商 MQ （官商） • 做管理者的潜质和素质 FQ （财商） •赚钱的意识和素质 AQ （逆商） •身处逆境的表现 EEQQ （（情商情商）） •• 人际关系处理水平人际关系处理水平 IQ （智商） •人的智力水平 对人员评估的4个维度 显在层： 行为（具体表现） 潜在层潜在层 ： 能力（胜任能力）、知识（工具） 次层次层 ：： 人格（长时间形成）、动机（需求） 最底层： 智商（人天生具备） 九型人格 精确界定你要招聘的岗位 岗位职责 基本素质要求 工作经验要求 胜任能力要求 定义岗位DNA是做好招聘工作的基础！ 明确不要的情形 • 案例：某公司销售客户经理（针对毕业生） 能力要求 不合格标准 1、形象气质较好 1、没参加过社会实践的 22、视野开阔视野开阔，不狭隘不狭隘 22、自我感觉过于良好的自我感觉过于良好的 3、有应对压力的良好心态 3、学术气息过强的 4、沟通能力较好 4、长相不够成熟，声音过于幼稚的， 5、亲和力好 娇气型的 66、社交圈需广社交圈需广，个个人人兴趣爱兴趣爱 55、社交圈较窄的社交圈较窄的 好广泛 6、没有个人兴趣爱好的 7、长相要成熟，略有城府， 7、心胸狭窄，性格孤僻 有一定想法 目录 一 ．立体识人和精准设计岗位要求立体识人和精准设计岗位要求 二二 ．充分准备面试充分准备面试 设计面试评估表 评价:请从以下几个方面对应聘者进行评价（1 ＝差，5 ＝优秀） 基本条件 评分 记录 学历学历工作年限作年限 长相气质 人格特质 小计 0 工作经验工作经验 评分评分 记录记录 教育公司工作经验 招聘主管工作经验 成功招聘工作经验（分总级） 招聘业绩 小计小计 00 胜任能力 评分