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第8章选择渠道成员
[教学要点]
1、选择渠道成员的步骤
2、选择渠道成员的标准
3、确保渠道成员的稳定性
第8章选择渠道成员
[教学目的]
渠道成员的选择,就是从众多的相同类型的分销成
员中选出适合公司渠道结构的能有效帮助完成公司
分销目标的分销伙伴的过程。包括:选择渠道成员
的条件、确定渠道成员的数目、选择渠道成员的方
法等内容。
[基本要求]
系统掌握分销渠道成员选择的步骤和方法。
[教学时数] 2学时
8.1 选择渠道成员的步骤
渠道成员的选择 (Selection of Channel
Members),就是从众多的相同类型的渠道成
员中选出适合公司渠道结构的能有效帮助公
司完成分销目标的分销伙伴的过程。
渠道成员选择的步骤一般如下:
1、选择渠道成员的步骤
(1)寻找合适的渠道成员
(2)对照选择标准作出判断
(3)确保入选的成员最终成为正式的渠道
成员
选择渠道成员的步骤
寻找渠道成员的案例
日本的艾普森公司是制造电脑打印机的大厂家。当时
该公司准备扩大其产品线,增加经营各种计算机,该公
司杰克·沃伦对现有的经销商颇不满意,也不相信他们
有向零售商店销售其新型式产品的能力,因此他决定秘
密招聘新的分销商以取代现有的分销商。沃伦雇用了一
家名为赫展拉特尔公司的招募公司,并给予下述指示:
(1)寻找在褐色商品(电视机等)或白色商品(电冰箱等)
方面有两步配销经验(工厂到配销商到经销商)的申请
者。
(2)申请者应是领袖型的人,他们愿意并有能力建立其
自己的配销机构。
(3)他们将被付与8万元的年薪加奖金以及37.5万元的资
金用于帮助他们建立企业。他们每人各出资2.5万元。
他们每人均可持有企业的股票。
(4)他们将只经营艾普森公司的产品,但可经营其他公
司的软件。每个配销商将配备一名负责培训工作的经理
和一个设备齐全的维修中心。
招募公司是寻找合格的和目的明确的有希望的候选人时
遇到了很大困难。他们在《华尔街日报》上刊登的招聘
广告(不提及艾普森公司的名),吸引了近1700封请求
信,但其中多半是不合格的求职者。于是,该公司用电
话簿上用黄纸印刷的商业部分电话号码得到目前的配销
商的名称,并打电话与他的第二常务经理联系。公司安
排了与有关人员会见,并在做了大量工作之后提出了一
份最具资格的人员名单。沃伦会见了他们,并为其12个
配销区域选择了12名最合格的候选者。
最后的步骤要求终止艾普森公司现有的分销商。由于招
募是在暗中进行的,因此这些分销商对事态的发展毫无
所知。杰克·沃伦通知他们将在90天期限内交接工作,
他们当然感到震惊,因为他们曾作为艾普森公司最初的
分销商与之共事多年。但是他们并没有订立合同。沃伦
知道他们缺少经营艾普森公司扩大电脑产品线和进入必
要的新流通渠道的能力。他认为舍此别无他法。
问题:
1、艾普森为什么要替换现有分销商?
2、艾普森提出要求及待遇是什么?
3、结合选择渠道成员的三个步骤,谈谈
艾普森是如何选择渠道成员的?
2、寻找渠道成员的途径
地区销售组织:调动销售人员
商业渠道:商业组织、出版物、电话簿等
咨询中间商
顾客
刊登广告
商业展览
其他:专业网站、亲戚朋友、毛遂自荐者等
3、选择渠道成员的原则
不同行业的厂商,选择渠道成员的原则不同。但总的
说来,需要遵循如下一些基本原则:
(1)相互认同原则:这是最基本的原则。厂商与渠道
成员之间的合作前提在于厂商与渠道成员之间的相互
认同。
(2)进入目标市场原则:这是最重要的原则。让厂商
的产品迅速地进入到目标市场,以方便目标市场的消
费者就近地购买到本厂商的产品。这就要求企业在选
择渠道成员时要注意该渠道成员是否在目标市场拥有
分销通路及销售场所等。
(3)产品销售原则:这是最核心的原则。厂商在选择
渠道成员作为合作伙伴的时候,通常都比较注重渠道成
员的实际销售能力。
(4)形象匹配原则:这是最普遍的原则,也就
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