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第七章
影响分销渠道选择的因素
一、分销渠道的选择
影响企业分销渠道选择的因素有很多,企
业内外部环境因素都对企业所经营产品的
分销渠道的选择有不同程度的影响。
归纳起来影响分销渠道的因素主要有市场
因素、产品因素、企业自身因素、环境因
素、经济因素、中间商因素及竞争因素7大
类。
(一)产品因素
1.产品价格
一般来说,产品单价越高,越应注意减少
流通环节,否则会造成销售价格的提高,
从而影响销路,这对生产企业和消费者都
不利。而单价较低、市场较广的产品,则
通常采用多环节的间接分销渠道。
2.产品的体积和重量
产品的体积大小和轻重,直接影响运输和
储存等销售费用,过重的或体积大的产
品,应尽可能选择最短的分销渠道,如:
矿石、建筑材料、机械设备等。
对于那些按运输部门规定的起限(超高、超
宽、超长、集重)的产品,尤应组织直达供
应。小而轻且数量大的产品,则可考虑采
取间接分销渠道。
3.产品的自然属性
产品易毁、易腐、有效期短,储存条件要
求高或不易多次搬运者,应采取较短的分
销途径,尽快送到消费者手中,如字画、
玻璃器皿、鲜活品、危险品。
对于耐藏、耐碰、长效和自然生命周期长
的产品,渠道可以长一些、宽一些。如:
五金工具、纺织品。
4.产品的技术性
有些产品具有很高的技术性,或需要经常
的技术服务与维修,应以生产企业直接销
售给用户为好,这样,可以保证向用户提
供及时良好的销售技术服务。
5.定制品和标准品
定制品一般由产需双方直接商讨规格、质
量、式样等技术条件,不宜经由中间商销
售。
标准品具有明确的质量标准、规格和式
样,分销渠道可长可短,有的用户分散,
宜由中间商间接销售;有的则可按样本或
产品目录直接销售。
6.产品的市场生命周期
投入期:为尽快地把新产品投入市场,扩
大销路,生产企业一般重视组织自己的推
销队伍,直接与消费者见面,推介新产品
和收集用户意见。
成长期
成熟期
衰退期
7.产品消费效用价值
与人民生活密切相关的必需品,应采用宽
渠道,如:食品、日用品。确保销售网点
辐射面广,使消费者随时随地都可以买
到。
反之,诸如工艺品、金银首饰等产品,往
往只设少数的商店经销。
分析顾客需要
喜欢什么、在哪里买、何时买?
(二)市场因素
1.购买批量大小
购买批量大,多采用直接销售;
购买批量小,除通过自设门市部出售外,
多采用渠道较长的间接销售。
2.消费者的分布
某些商品消费地区分布比较集中,适合直
接销售;反之,适合间接销售。
如:工业品销售中,本地用户产、需联系
方便,因而适合直接销售。外地用户较为
分散,通过间接销售较为合适。
3.潜在顾客的数量
若消费者的潜在需求多,市场范围大,需
要中间商提供服务来满足消费者的需求,
宜选择间接分销渠道。
若潜在需求少,市场范围小,生产企业可
直接销售。
4.消费者的购买习惯
有的消费者喜欢到企业买商品,有的消费
者喜欢到商店买商品。所以,生产企业应
通过直接销售和间接销售,满足不同消费
者的需求,增加产品的销售量。
(三)生产企业本身的因素
1.企业信誉与资金状况
企业信誉好、资金雄厚,则可自由选择分
销渠道,将一些重要的销售集中在手中,
建立自己的销售网点,采用产、销合一的
经营方式;也可以选择间接分销渠道。
反之,企业资金薄弱,则必须依赖中间商
进行销售和提供服务,只能选择间接分销
渠道。
2.销售能力
生产企业在销售力量、储存能力和销售经
验等方面具备较好的条件,则应选择直接
分销渠道。反之,则必须借助中间商,选
择间接分销渠道。
另外,企业如能和中间商进行良好的合
作,或对中间商能进行有效地控制,则可
选择间接分销渠道。若中间商不能很好地
合作或不可靠,将影响产品的市场开拓和
经济效益,则不如进行直接销售。
3.企业控制渠道的愿望
愿望强烈,往往选择短而窄的渠道;愿望
不强烈,则选择长而宽的渠道。
4.可能提供的服务水平
中间商通常希望生产企业能尽多地提供广
告、展览、修理、培训等服务项目,为
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