组织理论与应用.pdf

组织理论与应用 组织设计的基本概念 • 判断组织结构有效性的基准： （1）其他企业 （2 ）管理人员的认同？ （3 ）对绩效的贡献，对竞争优势发挥的贡献 （取决于与环境，战略，技术，人员，规模等 的整合性） • 没有一种绝对美好的结构 • 组织结构的动态性 • 一个精心设计的组织架构（Architecture ）可有 利于组织的成功，但不是组织成功的充分条 件。 组织结构设计基础 一.组织设计基础 1. 幅度与层次 2. 部门划分与职责确定 3. 专业化与分工 4. 指挥链 5. 权力的配置 幅度与层次 1 1 4 16 8 64 84 256 512 1024 4096 4096 幅度：4 ：操作人员4096 管理 幅度：8操作人员：4096管 者：1365 理者：585 任务分配（部门划分）--软件销售公司 职能 销售 服务 个人 任务1 任务2 客 户 类 型 任务3 任务4 企业 权力配置：集权还是分权？ 一旦一家公司成长超过一定规模，公司总 裁就会面临以下三种选择： • 总裁做出所有主要决策，尽管缺少相关 信息。 • 总裁努力获得相关信息，以求更好地决 策。 • 总裁可将决策权分配给掌握信息和知识 的员工。 分权的收益与成本 收益 • 更有效地利用现场知识，减少知识信息传递的 成本，加快反应速度。 • 节省高层经理的时间，处理非结构性问题。 • 训练和激励中基层经理。 成本 • 代理成本； • 协调成本与损失：同一层次的不同经理的决策 可能不协调，导致成本上升； • 对集中在高层的信息缺乏有效的利用。 在同一层次上的权力分配 • 授权两个地区经理分别做出决策； • 授权一个经理做出两个地区的决策； • 授权两个地区经理组成一个团队决策。 组织结构的核心支柱 业绩评估 权力分配 激励政策 知识转移的成本 • 发送者与接受者的特征：知识、经验等 的耦合程度； • 采用沟通和交流的技术； • 转移的知识本身； -特定环境下的个人知识； -科学知识 -累计知识 常见的组织结构形式 • 简单结构（适用单一产品经营） •