广西独立学院营销策略探讨.docVIP

广西独立学院营销策略探讨 [提要]目前，对于广西独立学院而言，发展机会与威胁并存，自身优势与劣势并存，应在确定自身办学战略定位基础上综合运用产品设计策略、内部营销策略、巩固顾客（学生、家长等）关系策略、服务流程再造策略、系统化有形展示策略、强化宣传策略，力争通过应用型教学改革提升教学质量，提高市场竞争力，成为符合时代需要的应用型本科院校。 关键词：广西；独立学院；营销策略 基金项目：2015年度广西高校科学技术研究项目立项项目研究成果（项目编号：KY2015LX764） 中图分类号：G647文献标识码：A 收录日期：2017年9月15日 2008年4月1日起开始施行的《独立学院设置与管理办法》后，独立学院建设进入5年过渡期。在这5年过渡期内，独立学院都将面临脱离母体高校、进行真正意义上的独立办学的改革境遇（也有极少数独立学院回归母校，成为母校的二级学院，虽然五年过渡期已过，广西各独立学院大部分没有完成脱离母体的工作，但是文件精神仍然是指导独立学院改革的方针政策）；同时，广西各独立学院招生形势和毕业生就业形势也日趋严峻。 在这样的办学环境中，广西各独立学院迫切需要抓住机会、规避威胁，发挥优势、补足劣势，较快地提升本科教学质量，顺利通过国家教育部、广西壮族自治区教育厅对其本科教学质量的评估，实现可持续性发展；广西各独立学院迫切需要从战略高度出发，全面提升本校教学竞争力，提升知名度和美誉度，为学校招生和学生就业提供良好的氛围。因此，本文将运用服务营销相关理论探讨广西独立学院营销策略。 一、广西??立学院办学SWOT分析 目前，广西独立学院共有9所，它们分别是广西大学行健文院、广西民族大学相思湖学院、广西中院赛恩斯新医院、广西师范学院师园学院、广西师范大学漓江学院、桂林电子科技大学信息科技学院、广西院鹿山学院、桂林工学院博文院和北京航空航天大学北海学院。下面，我们运用SWOT分析法分析以上9所广西独立学院发展的内外部环境。 （一）发展优势。广西各独立学院是在21世纪初，为了迎合国民对的迫切需求，国家规定成立的国有民助性质的高等院校，因此它的优势有如下：一是办学方式灵活（相对于普通本科院校），采用民营化管理模式，独立学院采用董事会领导下的院长负责制，独立学院拥有独立的教学组织体系、独立的财务核算体系、独立颁发学历证书等，有利于提高办学效益和效率；二是办学资源丰富（相对于民办高校），因为独立学院依托母体高校办学，大多院高层往往来自母体高校，所以独立学院可以大力借助母体高校的师资力量、社会关系开展教学；三是生源质量优于没有纳入国家统招的民办高校，因为独立学院可以在一定程度上借助母体高校的社会声誉招生；四是专业设置符合社会发展急需要求。 （二）发展劣势。经走访调查，笔者认为广西独立学院发展存在如下劣势：一是办学定位思路不够清晰、教学质量整体不高、专业特色不突出；二是学院办学管理能力有待提高，教学管理制度和教学管理机制有待进一步健全，学院管理人员管理效能有待提高；三是师资队伍建设（相对于普通高等院校而言）有待加强，目前独立学院教师呈现老年青年教师多、中年骨干教师少、高职称教师少的特点；四是学院整体科研水平不高、服务社会能力有待提高。 （三）发展机会。根据目前国家高等教育政策导向、广西高等教育发展需要、广西经济社会发展需要，广西独立学院发展有以下机会：一是国家开展“一带一路”建设、广西北部湾经济开发区建设，这为广西独立学院发展提供很好的战略发展契机，甚至可以出现后发展赶超先发展的机会；二是广西教育厅明确要求9所独立学院转型为应用型本科院校，这进一步明确了9所独立学院的办学发展方向，有利于独立学院健康发展；三是国务院于2016年12月29日发布《关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的若干意见》（国发[2016]81号），该文件进一步明确了独立学院办学的公益属性，独立学院发展（如果选择非营利性民办高校类别）将获得国家扶持力度更大。 （四）发展威胁。虽然广西独立学院发展拥有很多战略机遇，但是它们也面临着许多威胁：一是广西独立学院整体教育水平落后，在全国独立学院中，从教学和科研两方面整体来看，广西独立学院办学水平均属于中等偏下，这在一定程度上影响生源质量和数量；二是相对于办学时间短而规模扩张快的独立学院而言，独立学院本科教学质量评估利剑高悬，如果未能通过评估，则攸关生死；三是独立学院面临脱离母体独立办学的政策要求，虽然五年过渡期已过，但是国家政策方针未变，完成独立是独立学院办学必须面对的挑战；四是目前我国、经济、教育、社会改革力度空前，政策变动较为频繁，这为独立学院的健康发展带来更多挑战。 二、广西独立学院战略定位 战略定位关乎独立学院未来五年到十年的发展方向，独立学院需要在分析发展机会和威胁的基础上，利用优势，规避劣势，制定本学院独有的战略发展