人事部工作程序.pdf

人事部 第一章 人力资源部概述 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力总称，它是一种很 重要的资源。 一、酒店人力资源管理方面应致力达成以下目标： 1.构建先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培 养和发展员工，使员工与企业共同成长。 2.保持人力资源工作的专业水平和道德标准。 3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二、人力资源管理的任务、内容、流程 1.人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略是要求，有计划地对人力、资源进行合理搭配，通过对 企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调 动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实 现。 2.人力资源管理的内容： 人力资源管理内容 员 人 职 招 培 工 力 务 聘 训 员 薪 绩 员 人 劳 档 资 分 与 与 工 金 效 工 事 动 案 源 析 录 开 福 管 管 激 调 关 管 规 说 用 发 利 理 理 励 整 系 理 划 明 3：人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业 的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入酒店 后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后， 酒店要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、 降级、辞退）依据。流程图如下： 酒 店 任 组织机 职务分析 务目标 构 与职务说 岗位设 明书 员工招聘 员工培 员工使用 定 训 员工辞退 员工考 薪资管理 核与激 励 第二章 人力资源岗位职责则 一. 核心职能：作为酒店人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培 养酒店所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划， 调动员工积极性，激发员工潜能，对酒店持续长久发展负责。 二. 工作职责 1 制度建设与管理 A 制定酒店中长期人才战略规划； B 制定酒店人事管理制度，总分酒店人事管理权限与工作流程，组织、协 调、监督制度和流程的落实。 C 核定酒店年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 酒店后备干部的选拔、考察、建档及培养； C 酒店干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D 协助组织各专业序列技术职务