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交通事故处理图解
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课程目标
通过本课程学习了解车险的理赔
程序及车险事故的界定,增加营
销人员的展业信心。
课程大纲
车辆承保出险怎么办?
轻微事故怎么处理?
交通事故快速图解
出了事故怎么办?
1、将车挪到不妨碍交通的地方
出事故了一定都会非常着急,但是着急又有什么用呢?
如果是一方全责且车辆损坏不严重的话那么就要将车挪到
不影响交通的地方停好,
2、以平和的心态进行沟通
如果您的车被撞了请千万别着急,因
为越着急越会造成严重的事故,因此发
生故事后以平和的心态双方进行沟通时
非常必要的!
3、树立警示牌
发生交通事故后,无论是在行驶道路上
还是在不影响行驶的道路上都要在车后
部树立安全警示牌!因此无论您车空间
多么小都请给警示牌一个空间,别像我
们的洋仔一样!
全国统一服务热线
95519、4008695519双
重客户服务热线保
障,365天×24
小时一站式报案、咨
询、投诉、救援预约
投保、回访等服务,
及时响应您的各类诉
求。
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快速查勘
车险报案受理后10分钟内,公司查勘定损人员主动与您
取得联系,协商确定查勘定损方案。需现场查勘的车险
案件,市区内30分钟、近郊60分钟内到达现场。因特殊
情况无法在规定时间按时赶到现场的,我公司查勘人员
将主动与客户联系,协商解决。
- 9 -
免费救援
为您提供市区以内保
险事故车辆免费救
援,并对故障车辆提
供免费送油、搭电服
务。
- 10 -
24小时定损维修
我们将为客户的出险车辆实
施24小时不间断的定损和维
修服务。
自助查勘
对责任明确、损失轻微的保险
事故,在您报案后,可以使用
手机拍摄现场照片。发送到
“1065730195519”信息平台完
成自助现场查勘。
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课程大纲
车辆承保出险怎么办?
轻微事故怎么处理?
交通事故快速图解
发生轻微交通事故要不进行快速
处理有什么惩罚措施?
对应当自行撤离现场而未撤离妨碍交
通的,公安交通管理部门将拖移其
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