一季度本部督训工作小结二季度工作规划.pdf

年一季度本部督训工作小季度本部督训工作小 结二季度工作规划结二季度工作规划 目目录录 11 2014年一季度督训工作回顾 22 二季度本部督训工作思路 3333 四月份重点督训工作安排四月份重点督训工作安排 2014年一季度督训工作盘点 本本 会会 部部部部 议议 后后 经经经经 援援援援 营营 服服 务务务务 中中中中 基基基基 行行 础础 渠渠 管管 道道 理理 督督 工工 导导导导 作作作作 会议经营得失 一、会议经营收获： 11、、举办了两次团队经理会议举办了两次团队经理会议 ，，会议达成目标会议达成目标 ：：引导团队经理初步行成月度规引导团队经理初步行成月度规 划与总结的习惯，盘点本部的渠道现状与人员情况。 2、早夕会举办了以“故事说健康风险”“故事说资产传承风险”的故事会活 动动 ，本部参与人本部参与人员共共16人人。增加增加早夕会的参与性与乐趣夕会的参与性与乐趣。 3、举办了元宵灯谜会、新春团拜会、生日会等形式各异的早夕会，在2月特 殊的时期及时收心及保证队伍留存殊的时期及时收心及保证队伍留存。 4、三月跟据团队在展业中遇到的问题举办了系列专题培训：三八特色专题 ：《女人买保险的七个理由》、出国专题《SOS案例学习》、实事类专题 ：《银行破产你准备好了吗》《实事与风险》《马航事件与保险理赔法律 知识》、《3号文学习》、《两会与保险》、《新的投保规则》，网点经 营专题营专题 《《核心柜员的经营核心柜员的经营》》 ，，打印发票矛盾解决方案专题打印发票矛盾解决方案专题 《《客户邮箱登记客户邮箱登记 方法》。 会议经营得失 一、会议经营收获： 55、、举办了三次团队经理专项培训举办了三次团队经理专项培训 ：：《《团队经理的工作职责团队经理的工作职责》》明确工作职责及明确工作职责及 工作目标、《二次会议的经营》确定了本部二次会议的流程及举办要点、 《时间都去哪儿了》提醒团队经理作好时间管理。 会议经营得失 二、会议经营需改进之处： 11、、早夕会给团队经理上台的机会还不够多早夕会给团队经理上台的机会还不够多 ，，没有快速提升他们的上台展示能没有快速提升他们的上台展示能 力。 2、团队长的二次会议举办点评较少，虽有理论基础但尚未达到理想状态。 3、还没有调