最新一流面试技巧-（很实战）.pdf

最新最新一流流面试技试技巧 张守春（Andrew Zhang) 美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士 美国薪资协会会员 朗讯朗讯、、联合利华联合利华、、通用等人力资源高阶通用等人力资源高阶 1 大纲大纲 • 1、面试官官素质与面试环境境 • 22、、面试开始的六件事面试开始的六件事 • 3、面试选人的四方面 • 4、如何筛选简历 •• 55、如何针对能力素质提问如何针对能力素质提问 • 6、如何追问、辨认真伪 • 7、如何谈判薪资、背景调查 2 招聘渠道招聘渠道 外部招聘外部招聘外部招聘外部招聘 内部招聘内部招聘内部招聘内部招聘 －广告 －内部空缺 －人才市场人才市场 －内部推荐内部推荐 －校园招聘 －调配轮换 －猎头公司 －临时借调 －Internet －升迁 －人才库 3 4 保持应聘者的自尊保持应聘者的自尊 ·积极低聆听积极低聆听，适时的回应适时的回应 ·表示赞扬表示赞扬、理解理解 ·使用合理的借口、同情 ·转换话题 5 哪个对话用于维护应聘者自尊的赞扬？哪个对话用于维护应聘者自尊的赞扬？ A 在一间要求严谨的学府取得硕士学位，的确是难得的成就。 那真是一项成就。 BB 我读过关于你背景的资料我读过关于你背景的资料，，很希望能进很希望能进一步认识你步认识你。。 C 你举的例子非常具体和切合主题，那正是我想要的资料。 DD 你能重新组织那些档案你能重新组织那些档案，相信相信一定很有帮助定很有帮助。你在很短的时你在很短的时 间内做出不少成绩啊！ E 我能想像到是多么（使人失望，满意等）！ GG 如果我是你如果我是你，，我我一定比你还紧张定比你还紧张。我以前也有你这样的类似我以前也有你这样的类似 经历。 6 哪个有利于维护应聘者自尊？哪个有利于维护应聘者自尊？ AA 以专注以专注、、同理心和接纳的姿态对待应聘人同理心和接纳的姿态对待应聘人 B 通过跟进提问来鼓励对方 CC 以开放式问句以开放式问句//诱导谈话来询问诱导谈话来询问 D 对对方的情绪不予反应，不为所动 E 重述对方说话的重点，归纳整理 7 企业求才、留才和员工离职原因的重要性排序企业求才、留才和员工离职原因的重要性排序 求才 留才 主要离职原因 公司声誉及产业 1