管理学原理-第二篇 计划与决策（河海大学）.pdf

计划 一、计划工作概述 二、目标与战略 （一）目标的性质计划的基础 （二）目标的作用 （三）目标管理（MBO） （四）战略的制定程序 （五）战略制定的原则 （六）企业家与战略 （六） 三、决 策 1、含义 广义： 计划的制定、执行、检查过程。 狭义： 计划的制定（主要涉及目标及途径） 正式计划和非正式计划 计划工作的必要性： 确定方向； 计划过程本身的价值：  明确干什么、怎么干？ 计划意味着承诺、约束 便于控制 2、计划工作的性质 目的性 首位性 普遍性 效率性 创造性 时间管理—个人计划指南 时间管理—个人计划指南 时间是一种稀缺的资源，时间管理实际 时间是一种稀缺的资源，时间管理实际 上是一种个人的作业计划。 上是一种个人的作业计划。 有效管理时间的五个步骤—— 有效管理时间的五个步骤—— 列出你的目标 列出你的目标 按照重要性排出目标的次序 按照重要性排出目标的次序 列出实现你的目标所必须进行的活动 列出实现你的目标所必须进行的活动 对于每一个目标，给实现目标所需进行的各种 对于每一个目标，给实现目标所需进行的各种 活动分派优先级 活动分派优先级 按照你分派的优先级安排活动的日程 按照你分派的优先级安排活动的日程 3、计划的种类 按时间：长期、中期、短期计划（如何衔接、 协调？） 按详细程度：具体计划与指导性计划：（取决 于任务的明确性和环境变化的可预见性） 按职能：销售计划、生产计划、供应计划、劳 资计划、技改计划、新品开发、财务计划等 按形式： 计划种类 对应的决策层次 目的或宗旨 目标 战略层的战略决策 战略或策略 政策 政策层的管理决策 战术 程序 操作层的业务决策 规则 规划 战略决策、管理决策 预算 业务决策 计划工作的任务5W1H What 具体任务、要求 Where 空间布局 Why 宗旨、目标、战略 Who 明确职责 When 时间进度 How 政策、程序、规则 （一）目标的性质 目标的层次性 目标的多样性（多重性） 利润与市场份额 目标的网络化 目标与目标之间相互联系，需要协调 目标的可考核性 定性 定量 目标的层次性 总目标分目标子目标 环境层目标：社会加于组织（公平竞争、 环保、就业、纳税） 组织层目标：作为一个利益共同体（利 润、成长等） 个人层目标：：职务升迁、收入、工作环 境、成就感等 （二）目标的作用 指明工作方向 激励作用 关键：1）符合需要 2）目标的挑战性 凝聚作用 关键：与个人目标一致，体现共同利益 考核作用 关键：放弃主观判断 （三）目标管理（MBO） P•德鲁克1954 《管理的实践》中提出。 它把泰罗的科学管理与梅奥的人本思想 结合在一起，是一种综合的以工作为中 心和以人为中心的管理方法。 企业全体成员的工作均以目标为导向。 传统的目标设定 传统的目标设定