课件：项目七 善用法律维权.pptVIP

电子商务实务 项目七 善用法律维权 学习指南 学习目标 了解电子商务参与各方的法律关系 了解电子商务法的相关含义以及现行的电子商务相关法律制度 掌握电子合同的相关概念、 内容、 成立要素、 主要特征 理解缔结电子合同的方式和流程 了解《中华人民共和国合同法》 了解《中华人民共和国电子签名法》 任务一　认识电子商务法 知识链接 认识电子商务法 电子商务各参与方的法律关系 案例分析 任务一　认识电子商务法 一、认识电子商务法 1. 电子商务法的含义 电子商务法是调整电子商务活动或行为的法律规范的总和。 （1）广义的电子商务法：包括所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范。 （2）狭义的电子商务法：调整以数据电文为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。 任务一　认识电子商务法 一、认识电子商务法 2.电子商务交易相关法律制度 第一部《数字签字法》 《电子商务示范法》 《电子签字统一规则（草案）》 《电子认证服务管理办法》 任务一　认识电子商务法 一、认识电子商务法 3.我国有关电子商务方面的法律规章制度 《网上银行业务管理暂行办法》 《互联网上服务营业场所管理条例》 《电子签名法》 《电子认证服务管理办法》 《电子支付指导（第一号）》 《跨境电子商务经营主体和商品备案管理工作规范》 任务一　认识电子商务法 二、电子商务各参与方的法律关系 1.网络交易中买卖双方当事人的权利和义务 （1）卖方的义务：按照合同的规定提交标的物及单据； 对标的物的权利承担担保义务； 对标的物的质量承担担保义务。 （2）买方的义务：买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务； 买方应承担按照合同规定的时间、 地点和方式接受标的物的义务； 买方应当承担对标的物进行验收的义务。 任务一　认识电子商务法 二、电子商务各参与方的法律关系 2.对买卖双方不履行合同义务的违约救济 违约救济是指一方违反合同导致对方利益受到损害， 受到损害的一方有权采取补救措施维护自己的合法权益。 （1）卖方不履行合同义务 （2）买方不履行合同义务 任务一　认识电子商务法 二、电子商务各参与方的法律关系 3.网络交易中心的法律地位 网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着介绍、 促成和组织者的角色， 认真负责地执行买卖双方委托的任务， 并积极协助双方当事人成交。 4.网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 虚拟银行扮演发送银行和接收银行的角色， 基本义务是依照客户的指示， 准确、 及时完成电子资金划拨。 任务一　认识电子商务法 二、电子商务各参与方的法律关系 5.认证机构在电子商务中的法律地位 认证机构扮演着一个买卖双方签约、 履约的监督管理角色， 买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。 在整个电子商务交易过程中， 包括电子支付过程中， 认证机构都有着不可替代的地位和作用。 任务一　认识电子商务法 案例 《网站称操作失误拒兑现美团“零元餐”惹官司》 任务一　认识电子商务法 任务实施 STEP1 确定电子商务法资料框架 STEP2 搜集相关资料 STEP3 确定资料细部内容 任务二　认清电子合同的法律效力 知识链接 认识电子合同 缔结电子合同 案例分析 任务二　认清电子合同的法律效力 一、认识电子合同 1. 电子合同的概念 电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、 变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。 广义的电子合同是指一切用现代电子通信技术手段所达成的合同， 包括电子数据交换（EDI）、 电子邮件、 电报、 电传、 传真等形式的合同。 狭义的电子合同是指利用不同的电子计算机之间生成、 传递、 储存信息而达成的合同，主要有电子数据交换和电子邮件两种形式。 任务二　认清电子合同的法律效力 一、认识电子合同 2. 电子合同相关内容 第十条规定“ 当事人订立合同， 有书面形式、 口头形式和其他形式。 法律、 行政法规规定采用书面形式的， 应当采用书面形式。 当事人约定采用书面形式的， 应当采用书面形式。 ” 第十一条规定“ 书面形式是指合同书、 信件和数据电文（包括电报、 电传、 传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。” 任务二　认清电子合同的法律效力 一、认识电子合同 2. 电子合同相关内容 （1）电子合同当事人 （2）电子合同缔结的要件 要约和承诺是电子合同缔结的要件 （3）电子合同成立时间 任务二　认清电子合同的法律效力 一、认识电子合同 3.电子合同成立要素 任务二　认清电子合同的法律效力 一、认识电子合同 4.电子合同的主要特征 ① 要约和承诺是以数据电文的方式通过计算机互联网进行的。 ② 电子合同交易主体的虚拟性和广泛性 ③ 电子合同的成立、变更和解除无须采用传统的书面形式，具有电子化的特点 ④ 电子