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第 PAGE 1 页 共 14 页 南京铁道职业技术学院 毕 业 论 文 题 目： 电话销售技巧 作 者： 施晨阳 学 号：083303129 系 ： 铁道动力与电气工程学院 专 业： 电气自动化 班 级： 电气自动化0811 指导者： 汪维东 评阅者： 2011年3月 毕业设计（论文）摘要 电话销售技巧 摘要 电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务，是目前最方便的销售方式之一，具有省时、省力、快速沟通的优点，在电话高度普及的现代社会，电话销售已经越来越显现出重要性来。如何成功的电话销售，将成为一个日益重要的问题。同时，作为一个新兴的行业，必将出现一些问题。本文大概的列出了这些问题，同时写出了如何提高电话销售的技巧，并从实际的角度来证明笔者的观点。 关键词 电话销售；解决问题；提高技巧 第 PAGE \* MERGEFORMAT 1 页 共 12 页 目 录 1引言 2 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERL