2016年尔雅公共关系礼仪实务12月期末考试 答案.docx

HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0) 《公共关系礼仪实务》期末考试（20） 一、 单选题（题数：50，共?50.0?分） 1 从交往行为的特征角度看，咖啡店是否能够迅速发展的主要原因是（）。（1.0分） 1.0?分 A、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 是否使用了圆桌故而增加了合作意识 B、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 品牌效应影响人们的选择 C、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 环境是否私密便于隐私话题的交谈 D、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 室内布置与座椅位置是否提供了适宜交谈的环境 我的答案：D 2 用以标示期盼、表征精神的定位是企业的（）定位。（1.0分） 1.0?分 A、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 品质 B、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 企业 C、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 文化 D、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 价格 我的答案：C 3 公共策划的意义不包括（）。（1.0分） 0.0?分 A、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 推动目标管理，实现组织目标 B、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 公共关系策划是公共关系价值的集中体现 C、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 提高了企业的整体形象 D、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 提高了信息传播的科学性 我的答案：D 4 （）不是多血质者的语言特色。（1.0分） 0.0?分 A、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 含蓄温婉 B、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 激越高亢 C、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 音调多变 D、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 尖锐泼辣 我的答案：A 5 组织管理形象调查不包括（）。（1.0分） 1.0?分 A、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 组织宣传活动效果 B、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 调查组织内部成员的精神状态 C、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 对组织内部计划工作进行调查 D、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 对组织管理人员的职、责、权进行调查 我的答案：A 6 （）危机的产生可能是因为企业产品出现严重的质量问题或无法及时完成订单。（1.0分） 1.0?分 A、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_blank 信誉 B、 HYPERLINK /exam/test/javascript:void(0); \t /exam/test/_bl