长城物业营销战略规划项目之《终端业主衍生商业机会调研报告》.pdf

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KOTLER MARKETING GROUP U!5{IUi起‘P向.绍用. τ 怜蟹凰很_rPJ • allJ趴啕届监~^习ratfç-. ,因 目录 B 调研概述 1 一、l 主要任务及结论 具体结论 2 圈ZZ路程室里 感谢长城物业集团所有同事的 大力参与和不懈努力! 3 圈ZZ路程室里 目录 : =飞 ] 调研概述 主要任务及结论 具体结论 4 圈ZZ路程室里 口 为了了解终端业主的潜在特色需求(产品、服务) .并据此分析长城物业为在管住宅 终端业主提供特色服务的可行性, 科特勒咨询集团军口长城物业集团共同启动了针对终 端业主的调研工作,经过2周的努力,现己完满完成调研和数据分析。 口 截至2009年6月底,中国网民规模达到3.38亿,普及率达到25. 5%; 截至2008年末,城 镇化率达到45. 7% . 拥有6. 07亿城镇人口, 城镇网民数量占中国网民总量的7 1. 6%; ctfjJi!3阵脱 αWIC 0i123!}.中LE互llf,卢ff ?iJ;!!l1!.拼况f![it!宵重~)\、 1#1Jlil (fJÆ T/ijifi1i!3J 口 本次调研是长城物业和科特勒 C KMG) 双方合作的成果:其中,方案及问卷设计、数 据分析、报告撰写主要由KMG完成,实地执行和数据录入主要由长城物业完成,实地 的质控工作由双方共同分工完成,实地访问样本完成具体情况如下: 284 I 280 I 126 900 122 I 286 1 113 1 87 1 608 89 I l09 I 66 I 38 I 302 49 I 72 I 53 I 28 I 202 544 1 747 1 358 1 363 1 2012 口 本次调研是针对终端衍生商业机会的初步调研, i周研结果仅作为判断衍生商业机会的 初步依据,如果长城物业决定把握这些商业机会并决定进军这些领域,长城物业还需 要就具体产品、服务、目标人群、消费行为、竞争对手等内容做更深入以 目录 B 调研概述 1 一、l 主要任务及结论 具体结论 6 圈ZZ路程室里 长城物业(通过网络)提供特色产晶、 可行性 口 调研初步显示: 长城物业(通过网络)提供特色产品及服务可行。 · 总体而言,小区居民对物业公司在不影响物业服务的前提下,物业管 理公司单独建一个社区服务网,并提供专项服务这一想法,都持较为 积极的态度。 • 9

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