打造企业中层——中层角色分析丶困境及对策.pdf

康华远景系列培训之中层干部素质培训 1 打造企业中层 —— 中层角色分析、困境及对策 北京康华远景科技有限公司 老板的感叹  ■我都“忙疯了”，为什么就没有一个中层能帮上我的 忙，为我分忧解难呢？ ■我在公司的时候一切都好好的，为什么一出去几天就 变样了呢？那些中层在干嘛呢？ ■为什么公司的决策执行总收不到理想的成效呢？那些 负责执行的中层为什么就成长、成熟不起来呢？ ■为什么中层拿着下放的权力不用，连出门打不打车也 要来问我呢？  在你发出这些感叹的时候，你又是否想过到底是什么在影响企业中 层的成长呢？是培训机制？是激励机制？是弊病缠身的企业文化？ 还是仅仅将“原罪”归咎于中层自身？ 中层的苦恼  只有司令，没有士兵。  司令做着中层干部的工作，中层干着员工干的工 作，而员工却像无头的苍蝇不知道应该干什么； 看不到充分授权后的小分队作战能力，只看到连 基础工作都没有做好的散兵游勇。  一名员工选择加盟迪斯尼、通用电气或时代华 纳等公司，可能是因为这些公司优厚的待遇和善 待员工的声誉吸引了他。可是，真正决定他在公 司能呆多久和效率有多高的则是他的顶头上司— 经理。如果经理平庸无能，则无论公司多么“如 雷贯耳” ，老总多么“魅力超人” ，都留不住人才。 ———盖洛普咨询公司 一、企业中层的角色及错位表现  1、“上司面前的下属” 第一种错位：把自己当成“ 民意代表” 。 第二种错位：把自己当成“领主” 。 错位表现： 第三种错位：把自己当成公司的“判官” 。 第四种错位：把自己看成“ 自然人” 。 一、企业中层的角色及错位表现  2、“下属面前的上司” 首先，常见的是错位成“业务员、技术员” 。 错位表现 第二，“老好人” 的错位。 第三，“官僚”错位。 第四，“个性”化管理。（随性化） 二、企业中层的角色特点 中层是“上有老、下有小、中间还有兄弟姐 一是中层的多 妹找” ，面对上司、下属、同事、客户等等 关系需要处理。每处理一个问题增加一个 维度管理。 维度，处理问题的复杂度就成N次方增长。 二是业务与管 中层在公司里既要做业务，又要做管理， 这就面临着到底是做业务还是做管理的 理的两难。 “两难” 。中层常常是“按下葫芦起了瓢” 。 三是创新与守成 中层既要维护工作的制度、流程，又要创 新，不像公司的高层，主要在创新，也不 的两难。 像在基层，主要在执行，这对中层经理来 说是一个挑战。 四是短、多、琐、 工作大多是在很短的时间内要做出决定。多，事情很多。 浅。 琐，琐碎杂乱。小，很小。浅，来不及思考就要处理， 思考不到位，整天当“救火队” 队长。 三、中层干部的选拔  到底什么样的人才适合当中层干部？  一是要勇于承担责任；  二是要善于高效执行；  三是要坚持不断学习。  “ 自强不息，厚德载物” 四、中层干部如何有效开展工作  企业中层干部四四工作