无领导小组讨论—一种有效的人员选拔方法.pdf

无领导小组讨论 ——一种有效的人员选拔方法 北京师范大学心理系 王小华 什么是无领导小组讨论 无领导小组讨论，是指由多个应聘者组 成一个临时小组，依据给定的某个问 题，在规定时间内充分进行讨论，并最 终得出统一的结论；而评分者 （主考官） 会依据每个应聘者在讨论过程中的行为 表现，为应聘者在各个维度上进行评分。 无领导小组讨论的优点 应聘者的同时比较 应聘者难以掩饰 对行为进行评价，更加准确 可以考察一些笔试和面试不能考察或难 于考察的能力或素质，比如组织协调能 力，人际影响力等等。 无领导小组讨论中的难点 对测试题目的要求高 对评分者要求很高，需要专业培训 评分维度定义困难 应聘者仍然有伪装和掩饰的可能 应聘者表现受其他组员影响较大 不同组之间的应聘者难以相互比较 讨论题目 －无领导小组讨论的基础 题目是讨论的基础，冲突是激发应聘者 自我表现的关键因素 题型的选择需要考虑竞聘岗位对应聘者 的具体要求 角色平等原则 无领导小组讨论的题型 开放式问题开放式问题 开放式问题开放式问题 如何更好的调动员工的工作积极性？ 如何进一步加强公司的企业文化建设？ 制定某种产品的市场推广计划 考察重点：思维分析能力、言语表达能力 无领导小组讨论的题型 操作性问题操作性问题 操作性问题操作性问题 搭塔 建设公园或社区 考察重点：团队协作、创造性 无领导小组讨论的题型 两难问题两难问题 两难问题两难问题 你认为是工作取向的领导好？还是人本 取向的领导好？ 当今社会是需要通才，还是需要专才？ 考察重点：思维敏捷性、言语表达能力 无领导小组讨论的题型 选择型问题与排序型问题选择型问题与排序型问题 选择型问题与排序型问题选择型问题与排序型问题 公司裁员 海上逃生 海上遇险 考察的能力素质比较全面 无领导小组讨论的题型 资源争夺型问题资源争夺型问题－－冲突最激烈的题型冲突最激烈的题型 资源争夺型问题资源争夺型问题－－冲突最激烈的题型冲突最激烈的题型 让应聘者扮演公司各个分部门的经理， 对有限数量的资金进行分配。 考察重点：压力反应、人际影响力 应聘者安排 人数：每组6－8人 分组原则：竞聘同一岗位的应聘者必须 被安排在同一小组，以利于相互比较； 同时，同一小组内的成员也应尽量是竞 聘同一个岗位 （或相似岗位）的应聘 者，以保证相对公平性。 无领导小组讨论中的评分者 评分者构成：由竞聘岗位的上级经理和 心理学家 （或人事选拔专家）共同组 成，以保证评分的公证性，人数在6－10 人左右。 评分者培训：深入理解无领导小组讨论 的观察方式、评分方法以及各个评分维 度的含义，必要时还要进行模拟评分练 习。 评分者的观察方式 现场观察 优点：直观、形象 缺点：1应聘者可能有意掩饰； 2可能造成应聘者压力过大。 录象观察 优点：应聘者表现更加放松，真实。 缺点：评分者信息收集不全面。 实施环境 一般要求：安静、宽敞、明亮 特殊要求： （1）讨论者之间的距离应该远近适中。 0.7米－1米是比较合适的距离。 （2）座位安排。观察者与讨论者之间的 位置关系也是必须考虑的因素，尤其是 现场观察时，要让讨论者尽量不受观察 者的影响。 图1：无领导小组讨论的座位安排 （1） 评分者评分者 评分者评分者 应聘者应聘者