管理学原理讲义06 决策.pdf

谁是森林能手？ 决 策 本章学习目标  １．掌握决策的含义  ２．理解决策的类型  ３．熟悉决策的过程  ４．掌握决策的方法 第一节 决策概述 1.1决策的概念  何谓决策？ ——是指决策者为了实现组织目 标，在掌握充分的信息和深刻分析各种 情况的基础上，科学地拟定各种方案并 加以评估，最终选定方案并加以实施的 过程。 即：行动之前做出如何行动的决定。 决策的构成要素  决策的主体（决策者）  谁的决策？——可以是组织，也可以是个人  决策的客体（决策对象）  决策选择或调整的对象：——可以是活动的方向 或内容，也可以是在特定方向上从事某种活动的 方式  决策涉及的时限  做多长时期的决策？ ——可以是未来较长的时期，也可以是某个较 短的时段 决策的输入与输出 特定的知识 特定的信息 决策者 最终的决 策方案  合理的决策必须具备三个条件：  1、目标合理；  2、决策结果满足预定目标的要求；  3、决策本身符合效率、满意、有限合理、经 济性的原则 1.2 决策过程 (1)分析问题 (2)确定决策目标 (3)拟定可行方案 (4)分析、评价方案 (5)抉择方案 (6)实施决策方案 (7)评价执行结果 步骤一： 外部环境 识别问题 内部条件 反馈 步骤二： 区分和确定目标 步骤三： 拟定可行方案 步骤四： 分析、评价方案 步骤五： 抉择方案 步骤六： 制定实施方案，并组织实施 步骤七： 审查、评价 简单的说 决策的程序 步骤一： 识别问题，确定目标 反馈 步骤二： 拟定可行方案 步骤三： 评价、抉择方案 步骤四： 实施、审查方案 案例：找工作  当你面临毕业找工作时，你从报纸上看到几则 招聘广告：某实业有限公司招聘一名市场部经 理，年薪50万元；某大公司招聘若干推销员， 年薪六万元；一中外合资企业招聘一位基层管 理人员，要求管理专业本科生，懂外语，底薪 一年五万元；某大商场招聘若干营业员，要求 高中以上文化程度，月收入约二千元。  问：你对每一则广告的反应是什么？你会去哪 一家应聘？为什么？ 第二节决策理论  西蒙－管理就是决策。  决策理论学派－决策程序就是全部的管理过 程。决策贯穿于管理的全过程。  满意原则代替最优原则。  决策原则－－满意原则  决策的依据－－适量的信息 第二节 决策的类型 从决策的重要性看，可分为：  战略决策：影响组织活动的方向和内容，具有 方向性、长期性、全局性、根本性。  战术决策：战略决策执行过程中在组织内贯彻 的具体决策。  业务决策：日常工作中为提高生产效率、工作 效率而作出