大连D软件公司绩效考核案例研究.pdf

大连D软件公司绩效考核案例研究 司的人员达到了1．5万人。正是看到了我国软件业与世界的差距，国家从战略高度及宏 观调控的角度出发，于2000年颁布了国务院18号令《鼓励软件产业和集成电路产业发 号文件之后，推动我国软件产业发展的又一个纲领性文件：同时出台了一系列如《计算 机软件保护条例》、《软件著作权登记办法》等政策。应该说，我国软件产业发展依赖 的外部环境正渐趋完善，但软件产业的发展仅仅依靠政策优惠等外部环境支持是远远不 够的，更重要的还需依靠众多软件企业自身．的努力，完善企业内部环境，做大做强，使 一个个小软件企业成为中型软件企业，再做成大型软件企业。只有这样，我国软件产业 才有质的飞跃，才可能挤身世界先进行列。 诚然，如上所述促成软件企业做大、做强的原因是多方面的，如政策、文化、市场、 人才、管理等，但不可以否认的是，软件企业作为知识密集型的高科技企业，其用工1／3 甚至一半以上比例的人员频繁流动或者没有充分发挥其主观能动性极大地制约了我国 软件企业的发展。近年来，绩效考核评价在国内软件企业越来越受到重视，各企业逐步 开始推行和完善绩效考核制度，但目前总体来看，在相当多的软件企业中仍存在对考核 的重视程度不够，推行这项工作的成效也并不理想。为什么这么多绩效考核方式仍不能 有效地对软件企业员工进行合理的考核，是我们应用的方式不对，还是软件企业员工确 实难以考核，这是目前我国软件企业面临的最现实也是最关键的一个问题。为此，笔者 根据实践工作经验，结合调查实证分析，从多角度、多方面来探讨中小软件企业员工的 绩效考核问题，并寄望找出一种行之有效的模式，以促进我国软件产业的发展。 作为典型的知识经济产业的软件产业，其微观基础软件企业的经营要素和资源要素 虽然从总体上来说与其它企业大致相同，但在各要素的比重和排序上有很大区别。软件 企业的经营要素主要包括研究与开发、市场与销售、支持与服务、公司服务、内部管理 五大方面，其中以研究与开发为最重要的经营要素；软件企业的资源要素主要包括人力、 技术与产品、营销服务网络、用户群、合作伙伴、品牌及工业产权、资金及其他有形资 产七个方面，其中以人力资源为最重要的资源。而且，我国93％的软件企业属于中小型 软件企业，差不多是整个软件产业的全部组成。 本文以大连D软件公司绩效考核为案例进行研究，重点关注该软件企业人力资源与 绩效考核的问题与经验，这样所得出的结论具有一定的代表性。更重要的是如D公司这 样的企业——其代表的中小型软件企业员工的绩效考核研究对软件企业的发展以至软 件产业的提升有着重要的理论指导意义和现实意义。同时作者希望通过本文的案例研究 达到以下主要目的：根据D软件公司发展过程中的实际情况，通过设计合适的绩效考核 大连理工大学专业学位硕士学位论文 措施，使员工个人的成长与企业形成良性互动。对于D软件企业而而言，既要留住优秀 员工，也要构建合理的人才层次和结构，这样才能形成人才流动的良性循环以及良好的 内部竞争机制，同时也为广大人才提供成长的空间。因此，本案例的研究是一个项具有 一定的理论普遍性和实践特殊性的研究，具有一定的意义。 1．3研究思路与方法 促成软件企业做大、做强的原因是多方面的，如政策、文化、市场、人才、管理等， 但不可以否认的是，软件企业作为知识密集型的高科技企业，其用工1／3甚至一半以上 比例的人员频繁流动或者没有充分发挥其主观能动性极大地制约了我国软件企业的发 展。近年来，绩效考核评价在国内软件企业越来越受到重视，各企业逐步开始推行和完 善绩效考核制度，但目前总体来看，在相当多的软件企业中仍存在对考核的重视程度不 够，推行这项工作的成效也并不理想。为什么这么多绩效考核方式仍不能有效地对软件 企业员工进行合理的考核，是我们应用的方式不对，还是软件企业员工确实难以考核， 这是目前我国软件企业面临的最现实也是关键的一个问题。为此，笔者根据本案例的分 析，从多角度、多方面来探讨大连D软件公司员工的绩效考核问题，并寄望找出一种行 之有效的模式，以促进我国软件产业的发展。 本文是一篇案例分析论文，运用了案例分析的研究方法，分析了案例企业——大连 D软件公司的绩效考核现状及问题；此外本文还运用了定量与定性相结合的分析方法来 研究公司的存在的问题。 大连D软件公司绩效考核案例研究 2 案例正文 2．1 公司简介 D软件公司成立于2000年6月，公司坐落于中国北方美丽的海滨