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企业文化研究文献综述 陈清辉 摘 要：随着经济全球化进程的加快，企业文化建设在企业发展中起 到的作用越来越突出。营造以人为本、创新为本的企业文化可以为战 略管理提供故有力的、最长效的平台。因此企业文化越来越受到企业 界与学术界的广泛关注。本文对企业文化在核心竞争力、绩效、人力 资源管理等方面的研究进行了回顾和梳理，并在此基础上捉出了几个 未来值得研究的问题，以期为进一步的研究进行理论铺垫。 关键词：企业文化；核心竞争力；绩效；人力资源管理 对于企业文化的概念，不同的学者给出了不同的定义。迪尔和 肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、 价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。当然也有的学者认为 企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、 企业精神，以及以此为核心而生成的行为规范、道徳标准、生活信念、 企业风俗、习惯的总称。但是不可否认的是在企业不断发展和革新 的过程中，企业文化在不断的发挥它那独特的影响力。同时随着 企业文化的不断发展，相关的企业文化理论也呈出不穷的涌现出 来。作为企业文化的精华集成，企业文化理论弥补了古典管理理论、 行为科学管理理论、管理丛林理论等的不足，强调了 “软”、“硬”结 合的放佳管理方式，把管理理论推进到一个新的高度。近年来，学者 们对企业文化进行了大量研究，研究成果显著。 一、企业文化与核心竞争力研究 企业核心竞争力概念，放初是由美国管理学家普拉哈拉徳 (C. K. Prahalad)和加里?哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商 业评论》上发表的《企业的核心能力》中提出的。企业文化和企业核 心竞争力理论是当代经济学和管理学相互交融的最新成果，学者们在 这方面做的研究不少。 在企业文化对核心竞争力的作用方面，汪凤桂(2009)⑴对企业 文化与企业核心竞争力一致性机理分析表明，企业文化通过内部化为 员工的行为理念，进而影响企业管理者和一般员工的行为能力，进而 对竞争力的形成产生作用，降低企业交易成本。同时也指出，企业文 化与企业核心竞争力都是企业差异化战略实施的结果，其冃的都在于 提升企业的个性化特征，但这二者的作用重点并不完全相同。前者重 点是培养良好的员工行为习惯，降低员工之间交往成本；后者的作用 则是使其顾客能在众多的竞争对手中识别木企业，进而获取更多市场 竞争优势。 企业文化与企业核心竞争力关系研究，王德胜、辛杰(2009)⑵ 认为企业文化与企业核心竞争力具有较强的内在关联性，企业文化与 企业核心竟争力特征之间存在着较强的契合度。通过问卷调查进行实 证分析，研究结果表明，企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争 能力的增加。陈光(2010)陈光?浅谈企业核心竞争力的培育 与提升 的实证研究证明我们企业的平均寿命是八年，民营 企业平均寿命是3. 5年，造成我们企业寿命如此Z短的重要 原因就是我们绝大多数企业还没有形成核心竞争力，原因主 要有研发能力底下，管理能力不高，产品质量问题多，战略 定位不明确等。要想培育和提升我国企业的核心竞争力就应 该提高管理者的战略意识，完成现代企业制度改革，组建优 秀的职工团队和合理的管理结构，集中资源专注一个领域的 生产经营，打造独特的企业文化等。 二、企业文化对绩效的影响研究 学者们对企业文化与绩效研究多是实证研究，内容包括了企业 (组织)绩效、创新绩效等几个个方面。 朱瑜等人(2007)处以198家企业为研究对象，对企业文化、智 力资本及组织绩效三者之间的关系进行了实证研究。结果表明，官僚 型文化对结构资本具有显著正面影响，创新型文化和支持型文化对人 力资本具有正面影响，而关系资本仅受到支持型文化影响；人力资本 能够提高企业人力资源管理效能及成功新产品/服务绩效，结构资本 有助于市场绩效提高，关系资本对市场绩效、人力资源效能及成功新 产品/服务均具有显著促进作用；在企业文化、智力资本和组织绩效 的关系链中，智力资本具有显著的中介作用 Niki Hynes (2009)⑶用新的复杂关系建模方法研究企业文化、 战略定位与企业绩效，这种复杂的生化模型作为管理结构建模的替代 方法，可将其纳入到组织内部结构改变中，冋顾两个完善的管理概念 (战略定位和企业文化)，并讨论两者在结构上的异同点，发现企业 文化对战略方向/经营绩效关系具有调节作用，组织企业文化在市场 导向/企业绩效间关系的屮介变量，然后对传统简单模型的代表性和 他们对处理组织内部和组织之间变化的限制性进行了讨论，提出了一 个基于酵素作用机理更复杂的模型。刘志雄、张其仔(2009) m从公 司层而、员工层而、社会层而界定文化强度，采用财务指标企业总资 产盈利率来衡量企业绩效，并加入企业规模、企业成长年限、企业资 产负债率和成长性等控制变量，收集了 321家上市公司的和