大五上2011级-5.卫生人力资源管理.pdfVIP

卫生人力资源管理 GUIDELINE： 人力资源的概念 人力资源管理的意义 人力资源管理的相关理论 人力资源管理的内容 卫生人力的内涵 全球卫生人力的形势 中国卫生人力的形势 卫生人力的研究 一、人力资源 1.人力资源的概念 人力 体力 智力 知识 技能 = + + + 宏观：人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们 的总和。 微观：数量——员工数量 质量——文化水平、专业技术水平、劳动生产力 为什么人力资源管理  经济发展的主导力量是什么  企业发展的主导力量是什么 Taylor和秒表科学 科学管理；劳动分工；精确和纪律；企业再造和流程重组；以工作为中心的思考 Fayol和组织理论（General Administration ） 工作分工；职权；纪律；统一指挥（命令）；统一领导（计划）；个人利益服从整体利益； 报酬；集中；等级链；秩序；公平；人员稳定；首创精神；团结精神 1）发现组织 通用的崛起：科层制(bureaucracy) 梅奥实验（1927-1932） Western Electric Hawthorne Plant 改变工厂照明强度 劳动生产率 第一组：照明强度提高 第二组：照明强度不变 第三组：减弱照明强度 （像月光一样微弱） 霍桑效应 社会结构影响效率 继电器绕线机组 9名架线工、3名电焊工、2名检查员、1名监工 买饭、开窗户、搬运工 小集团 2）组织行为 （Organizational behaviors）：研究组织的行为 个体行为：态度、人格、感知、学习、动机 群体行为 ：规范、角色、团队、领导、冲突 2.人力资本理论 1）世行：自然资本、人造资本、人力资本、社会资本 70% 经济发展的主导力量 人力资本的有形形态——人力资源 2)舒尔茨《人力资本的投资》 （物质资本） 不仅厂房、机器等物质性资源才是资本，而且国家、地区和企业在教育、保健、人口、 迁移等方面投资所形成的人之能力的提高和生命周期的延长也是资本的一种形态—— 人力资本。 1929到1957年，美国教育投资对经济增长率的贡献是33%。 3.卫生人力的价值 二、人力资源管理的相关理论 1.人力资本的特征： 收益递增性 时效性 [人力资源有产权么？]私有性（Property 排他性的归属） - 人力资本是天赋的个人资产 ——事实上的私产 可能因 “产权残缺” 立即自动贬值——瞬时为零 人力资本总是自发地寻求实现自我的市场 【制度学派的视角】巴泽尔（Barzel） 奴隶制下，奴隶在法权上属于奴隶主，财产的一部分 奴隶主全权支配奴隶的劳动并拿走全部产出 为什么有赎身的现象？ 主动的财产full-fledged property 监控（supervision）和管制（policing）的成本 定额制（quota）  监控和管制的成本过高是奴隶制解体的根源！ 2.人力资源管理的特殊性 收益递增——投资（开发） 时效性——规划 私有性——调动积极性 行为学派——激励原理： 需要层次论 自我实现 尊 重 归属和爱 安 全 生 理 赫茨伯格双因素理论： 保健因素（Hygiene Factors）：防止职工产生不满情绪； 如工资、监督、地位、安全、工作环境、政策与管理制度、人际关系； 激励因素（Motivation Factors）：激励职工的工作热情； 如工作本身、赏