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2011年度工作总结 高家毅 2011年度工作总结 2011年已经过去了,在这一年中,通过认真踏实的工作,取得了一定成绩,总结了一些经验,也发现了一些不足。随着各项工作的推进,责任感和使命感也增强,自己感觉到知识上的欠缺,能力上的不足,越发觉得需要不断的学习和历练,才能够更好的做好担负的工作,不辜负领导的期望。现将2011年本人所承担的的工作总结如下: 绩效考核工作 随着绩效考核制度的深化,质控方案不断调整,在三月的中心卫生工作会上,提出调整后的绩效考核标准,调整了中心三大部的考核标准,根据绩效考核推行三年来的情况,调整了各科室和各站的考核细则,经职代会及领导班子批通过。调整的内容包括: 绩效考核工作 加强对家庭医生式服务签约的考核: 作为市卫生局督催的重点工作,同时也是区社管中心考核的重点工作。家庭医生式服务签约工作得到了中心领导的重视,去年底此项工作推广以来,签约数量不理想。因此,在健康管理部的要求下,加大家庭医生式服务签约工作的分值,并将工作完成时间纳入评分标准。 加强三大部的绩效考核 在去年我中心绩效考核制度中加入对健康管理部、功能支持部、绩效考核部及办公室的绩效考核方案之后。对于职能科室的考核,从工作完成情况和群众对于职能科室的满意度上有所提高,今年加大满意度调查问卷量和问卷调查范围,制定相应细则,细化考核,得出分数,分数的高低直接影响三大部工作人员的收入。 其他调整 在今年的绩效考核调整中加大了三基考核分数在考核中所占比重,以促进卫技工作人员学习临床技能的氛围,提高业务技能。此外在奖金分配方面,中心各科在以往三年绩效考核的基础上,核算出基础分值,今年取消了以往评级的方法,真正实现了按分合算的绩效考核。 绩效考核工作 绩效考核工作 完成月度、季度质控考核。2011年1至11月,完成各卫生服务站点月度及季度质控考核,并汇总各部门报来工作量及相关质控指标,形成具体分数,为绩效考核提供真实可靠的依据,通过11个月实际考核的检验,以上所提的对绩效考核内容的调整,都能顺利实施,取得了良好效果。 绩效考核工作 召开质控工作会议。每季度召开质控工作会议,公布本季度质控结果,讨论评估,制定整改方案,督促整改。不定期召开质控评估现场会议,将会场移至发生有关问题的科室或站点,组织有关负责人现场讨论,汲取教训,督促整改 。 中医工作 制定中医治未病计划,迎接中医局调研和中医示范区复审 2011年3月中旬,国家中医管理局的代表在北京中医管理局、西城卫生局、西城社管中心有关领导的陪同下,来我中心对中医治未病工作进行考核调研,为迎接此次调研我们将 2009年以来我中心在中医文化氛围创建、中医慢病管理、中医适宜技术开展、中医青年健康宣讲团、中医健身功法推广等工作取得的成绩与经验进行了系统的总结,并制定了今年一年中医工作的计划,在调研会上向有关领导作了汇报。2011年4月下旬,作为全国首个中医示范区的西城区迎来了中医示范区复审。同2007年一样,我中心责无旁贷的承担了中医社区服务中心的迎检工作。在迎检工作中,我整理了三年来我中心中医工作量,统计相关数据,依据我中心的中医工作模式和经验,协助西城区社管中心完成了《西城区社区卫生中医药服务工作指导手册》,将三年前的所有迎检资料重整,经过艰苦的工作,最终完成所有材料的收集整理,在院领导的关注与支持下,我中心代表西城区顺利通过示范区复审。 中医工作 中医工作 2011年初北京市中医管理局布置了中医药防治流感工作,接到通知后,中心领导高度重视,召开会议,向各站布置工作,我中心七个站和中心中医科均开设中医预防流感诊台,开展中医药防治流感宣传活动,截止5月底,共开出代茶饮处方106张,中医适宜技术预防流感治疗548人次。 中医工作 2011年10月底,我中心参与全国示范社区卫生服务中心审核,专家组对我中心的各项工作进行了详细的审核。对我中心的中医治未病工作给予全面肯定,在评审反馈意见中重突出的点表扬了我中心的中医工作。 评审专家组组长黄金虎现场录音 中医工作 中医诊疗工作持续发展。 2011年全年,中医诊区共收到锦5旗面,表扬信20封。中医诊区人员有所增加,学历结构改变,在实力充实的基础上,中医诊区规范了中医病历书写,并与软件公司合作,在医生工作站中加入中医模块。2011年中医诊区2011年1—11月门诊量40012人次,比去年同期增长61.25%,2011年1—11月诊疗收入377896元,比去年同期增长29.29% 2000年2011年中医门诊量对比 2000年2011年中医门诊收入对比 中医工作 在理疗科和康复科,今年年实行了预约挂(取)号制度,一改以往诊室门前人满为患的景象,方便了患者。 今年我康复科重新审核辖区残疾人总数为2076人,比2009年增加229人。新增残疾人建档工作已完
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