企业培训开发与培训需求分析(91431).pdf

项目三项目三::培训与开发培训与开发 任务一:培训需求的分析 知识要求知识要求： 通过学习掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容。 能力要求能力要求： 培训需求分析的实施程序 主要教学内容主要教学内容： 1、制定培训的基本原则 22、明确培训制度的内容明确培训制度的内容 3、起草培训制度草案 教学重点教学重点、难点难点： 重点：培训制度的内容 难点：起草培训制度 教学内容： 一一、制度培训的基本原则制度培训的基本原则 ㈠战略原则 主要从两方面来理解主要从两方面来理解：： 1、企业培训制度要服从或服务于企业整体发展战略 22、、培训本身也要从战略的角度来考虑培训本身也要从战略的角度来考虑 ㈡长期性原则 要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持久性要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持久性 ㈢按需施教，学以致用原则 要把培训内容与培训后的使用衔接起来要把培训内容与培训后的使用衔接起来 ㈣全员教育培训和重点提高相结合原则 培训内容必须兼顾专业知识技能与职业道德两方面培训内容必须兼顾专业知识技能与职业道德两方面 ㈤主动参与原则 员工自己提出培训需求员工自己提出培训需求，，组织根据实际确定培训内容组织根据实际确定培训内容 ㈥严格考核与择优奖励原则 对员对员工培训的考核应从严培训的考核应从严 ㈦投资效益原则 员工培训属于智力投资，应追求其收益 二、明确培训制度的内容 ㈠培训服务制度 11、、培训服务制度条款培训服务制度条款：：主要包括三个方面主要包括三个方面 2、培训服务协约条款：主要包括八个方面 ㈡㈡入职培训制度入职培训制度 主要有六个方面内容 ㈢培训激励制度 1、完善的岗位任职资格要求完善的岗位任职资格要求 2、公平、公正、客观的业绩考核标准 3、公平竞争的晋升规定 44 、以能力和业绩为导向的分配原则以能力和业绩为导向的分配原则 ㈣培训考核评估制度 主要有九个方面的内容主要有九个方面的内容 ㈤㈤培训奖励制度培训奖励制度 主要有五个方面的内容 ㈥培训风险管理制度 1、企业应与员工建立稳定的劳动关系 2、签订培训合同 33、各自负担的成本各自负担的成本、违约补偿责任等违约补偿责任等 4 、“利益获得原则”考虑成本分摊 三三、起草培训制度草案起草培训制度草案 1、制定员工培训制度的依据 2、实施企业员工培训的目的和宗旨 33、、企业员工培训制度的实施办法企业员工培训制度的实施办法 4 、企业培训制度的核准与施行 55、企业培训制度的解释与修订企业培训制度的解释与修订 小结小结：本次课主要介绍培训的原则和培训制度本次课主要介绍培训的原则和培训制度， 其中培训原则包括有：战略原则、长期性原则、 按需施教学以致用原则按需施教学以致用原则、主动参与原则主动参与原则、投资投资 效益原则等。 项目三项目三::培训与开发培训与开发 任务二:培训管理㈠ 知识要求： 通过学习通过学习，，能独立搜集能独立搜集、整理整理、分析培训需求信息分析培训需求信息；；掌握培训需求掌握培训需求 信息的收集方法。 能力要求： 培训需求信息的收集方法培训需求信息的收集方法 主要教学内容： 1、培训需求信息的收集工具和方法 22、培训需求信息的调查与收集培训需求信息的调查与收集 3、培训需求信息的收集方法 4 、注意事项 教学重点教学重点、难点难点： 重点：培训需求信息的收集方法 难点：培训需求信息的收集方法 教学内容教学内容： 一、收集、整理培训需求信息 ㈠选择和制造需求信息收集工具的方法 11、、评估目的评估目的——组织组织、、工作或任务工作或任务 2、目标人群的特点、规模、重要性 33、对培训的抵触程度对培训的抵触程度 4 、所需资料的类型 ㈡通过档案资料收集培训需求信息 可获得较为广泛的信息内容可获得较为广泛的信息内容： 1、信息的来源渠道 22、收集的主要信息内容收集的主要信息内容：共共1414点点 ㈢培训需求信息的调查与收集 11、方法方法：面谈法面谈法、调查问卷等调查问卷等 2、调查访问的对象 33、、资料整理分析资料整理分析：：与企业和部门目标比较与企业和部门目标比较；；评估其可行评估其可行 性及成本费用 ㈣㈣培训需求信息收集的应用工具培训需求信息收集的应用工具 1、培训需求概况信息调查工具 2、态度、知识和技能需求信息调查工具 33、、课程选择式调查工具课程选择式调查工具 4 、外部培训机构或培训经销商、服务商调查工 具具 ㈤相关知识 11、面谈法面谈法 类型：个人面