4.目标范围管理.pdf

第四章 项目目标与范围管理 Page 　1 4.0 项目启动 4.1 项目目标 4.2 项目范围 4.3 案例分析 Page 　2 4.0 项目启动 ▶需求分析 （1）需求识别 ★市场需求 ★竞争需求 ★技术需求 ★法律需求 Page 　3 需求识别案例 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新 装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格 时，您如何描述需求呢？ —需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如 何呢？ —也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，房间的 布局、风格应充满书香墨气” —责任是否明确：一方面是客户没有明确告诉委托