基于发包方视角的IT外包模式研究【文献综述+开题报告+毕业论文】.DocVIP

本科毕业论文 开题报告 工商管理 基于发包方视角的IT外包模式研究 选题的背景与意义 选题的背景 随着金融危机的逐步扩散，经济衰退影响愈发明显，根据对200多家IT外包服务供应商的一个最新调查显示：4成以上的IT企业处于降低成本、减少对软硬件开发投资等因素的考虑，却增加了对业务外包的力度。 而对于国内中小企业来说，更是面临着资金有限、缺乏后背力量支持的困扰，如何采用有限的资源来发展核心竞争力，这就促使越来越多的中小企业将那些“仅做后台支持而不创造营业额的工作”外包给更为专业的公司，从而大幅减少自身企业的成本，也有相对更为充足的资源来发展本企业的核心竞争力，增加竞争优势。 另外一个方面，即使没有金融危机的推波助澜，IT服务外包势必成为一种趋势，因为IT服务外包凭借其专业性、控件成本低等优点，更有利于企业发展的需要。也为IT服务外包企业带来了巨大的商机，IT服务外包发展势头越来越强劲！ IT服务外包也引起了业界的广泛关注，越来越多的学者投入到其研究中：有的对IT服务外包的模式进行了归纳、分析，有的从多个角度对对IT服务外包的动因进行了分析，而有些则是侧重对IT服务外包的风险管理的研究等等。但主要的研究内容几种在动因分析和风险管理等。 选题的意义 IT服务外包凭借其专业性强、控件成本低等优点，加之现在的企业尤其中小型企业所面临的竞争越来越激烈、资金有限等问题，企业想要节约成本但不可能把其内部不可或缺的IT服务这一块直接削减掉。综上所述，选择IT服务外包既可以降低对其的成本投入，为企业节约资金更好的发展核心竞争力，又可以解决企业内部IT维护这一问题，可谓“一举两得”“两全其美”。从另外一个方面说，即使没有那么多的限制，作为越来越深入到企业核心业务的IT技术，在一定程度上影响着企业策略的制订以及企业的发展，这就对企业IT环境的可靠性、可用性和快速适应性提出了愈发高的要求，而对于大多数企业而言，IT技术并非其所长，如果企业自己花费大量的精力和资源去提升其IT技术往往会适得其反，这也促使了越来越多的企业更乐意把IT技术这一块外包出去。而对于IT服务外包模式的选择就显得尤为重要，所以，有必要对发包方在将其IT外包过程中的模式选择进行一番讨论。 研究的基本内容与拟解决的主要问题： 章节安排： 1、前言 2、IT外包产生的动因 2.1基于XX企业角度的动因分析 2.2基于环境因素的动因分析 3、关于IT外包模式决策的影响因素 3.1 XX企业的自身因素 3.2 IT外包模式本身的影响因素 3.2.1 成本因素 3.2.2 风险因素 3.3接包方对该企业的影响 结论 本文主要研究发包商从产生IT外包这一想法开始入手，研究其为什么想要将其IT技术外包，驱使发包商这么做的原因是什么，而原因可以是从其自身角度出发来考虑，也可以从外界环境因素的影响来讨论；决定外包了，但采取什么模式外包又是一个问题，在IT外包的几种主要模式，外包商如何选择将是本文讨论的重点，影响发包方对模式选择的因素有很多：首先，要从自身角度出发，搞清楚自己真正的需要；其次，要对各种模式进行综合的比较，包括对各个模式成本的比较、风险的评估等等，再结合自身利益全面考虑；另外一个比较重要的因素就是接包方的诱导，要客观看待对方的诱导。以上几方面应综合考虑，客观看待，作出有效决策。 在研究的过程中，将以理论为基础，再通实证研究将实际操作中的情况与之相结合，从而得出相应的结论。 研究的方法与技术路线： 研究方法： 文献研究法，根据本课题，通过调查文献、数据库等来获得资料，并对其进行整理，这主要是在解决理论部分的问题时所采用的方法 实证研究法，主要是通过走访的形式展开，将实际取得的资料与理论研究的结果进行结合，最后得出结论 描述性研究法，将已有的现象、规律和理论通过自己的理解将其重新用自己的语言描述出来，对个案研究中所得的结论进行整理、阐述 本着理论联系实际的原则，本论文不仅仅是纸上谈兵，也不是脱离理论知识的空谈，是在有根据的基础上对实际进行分析，从而得出或验证相关结论，相关技术路线如图所示： 动因的实际情况 动因的实际情况 什么是IT服务外包 IT服务外包的主要模式 为什么要IT服务外包： 内因 外因 IT外包模式的选择： 发包方自身需要 IT外包模式本身 接包方的影响 结论的验证 结论的最后得出 发包方角度： 成本控制 战略需要 管理需要 接包方： 对发包方的诱导 其自身资源限制 模式本身 成本 风险识别和控制 课题的背景以及意义 文献概述 文献概述 案例研究 IT外包的概念以及主要模式 动因分析： 发包商自身角度 其他环境因素的影响 模式选择：影响因素的分析 发包方自身 模式本身的影响因素 接包方的影响 动因的实际情况 动因分析的结论 影响因素的实际情况 影响因素的结论 研究结论的验证、