供电企业营销论文.docxVIP

　　一、影响供电企业营销水平提升的因素1营销理念落后由于供电企业的营销理念较为落后，导致一些营销人员的服务意识黑没有达到足够强烈，虽然很多供电企业早已经开始重视和发展电力市场营销，其企业经管理模式却没有更好地实现由生产管理型转变为经营管理型。 　　并且把用户的需求作为中心，将市场发展前景作为企业营销的基本导向的先进营销理念并没有完全形成，其企业内部对营销管理的体系和机制也没有从完成供电业务产品转向为以客户需求为主的营销理念。 　　目前供电企业都充分认识到对客户用电方面控制和整体管理的重要性和必要性，但是对于这类服务工作的认识却并没有得到深入，还是比较肤浅，大部分还是停留在企业强制执行的制度以及相关规定上，针对更好顺利开展主动服务业务、营销方面的意识也没有太多。 　　2缺乏营销手段因为我国很多供电企业一直都处在长期垄断的地位，因此这些供电企业所面临的市场整体压力和市场竞争力都相对较小，进而导致供电企业在对市场整体开拓方面没有太多的重视，主要表现在没有充分分析和了解目前用电市场、客户消费的用电需求、客户用电潜力以及客户本身在用电阶段的心理预期，同时也没有敏锐的对用电市场本身、环境变化以及发展进行观察，再加上众多供电企业对用电市场的开发不充足，导致他们在面对新市场开拓的时候感到迷茫，更甚者还会因为对这方面的认知太过于浅薄所导致企业能力变弱这样的现象出现。 　　另外，在进行营销过程