供电优质服务演讲稿.docxVIP

　　各位领导、各位评委、朋友们大家好！很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。 　　我叫，是供电单位的一名员工，今天，我的演讲题目是以人为本，优质服务。 　　坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。 　　作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学发展观，坚定不移地走可持续发展电力之路，推进目标管理，建设一强三优现代供电企业。 　　记得刚上班时，同事曾对我说过微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚心，也表示了企业的诚信。 　　只要你给每一位客户以发自内心的微笑，那么，他一定会想到你，想到供电人，想到供电公司。 　　我一直把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。 　　学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。 　　微笑,是一种责任，也是一种境界。 　　在消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。 　　作为营业窗口单位，几年来，我们一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。 　　我们的全体员工都铭记人民电业为人民的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。 　　没有不对的客户，只有不对的服务是我们的座右铭。 　　坚持与时俱进地改进服务措施，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服