第3课：绩效指标中的陷阱.pdfVIP

薪酬绩效深水区突破 主讲人：王彬 王彬——薪酬与绩效领域专家 北京某管理咨询公司合伙人、首席培训师、多家企业管 本节内容：绩效指标中的陷阱 理咨询顾问 1、常见指标所存在的不合理之处 曾经：任职国内著名管理咨询公司、国内上市公司、德国企业 案例解析：工作计划完成率、招聘到岗率、销售费用、离职率 成功案例：互联网企业薪酬体系项目、德国企业绩效体系项目、生产企 2 、常见指标的选用与激励方向所存在的误区 案例解析：态度能力、员工满意度、结果与过程、同岗位不同的考核指标 业人力资源体系项目、旅游公司职位体系与薪酬绩效体系项目、医院薪 3 、指标数量与指标权重中的沼泽地 酬体系项目…… 应用突破：指标数量、权重指标、非权重指标 擅长领域：职位体系建设、薪酬、绩效 主讲课程： 《薪酬体系设计实战训练营》、 《绩效体系设计实战训练 营》、 《薪酬绩效高阶深度突破训练营》 常见指标的不合理之处 工作计 划完成 率 离职率 销售费 用控制 招聘到 岗率 例如，4项工作：A 、B、C、D 例如， 1、刚培育的市场，业绩少，不能盲目的控制销售费用 解析：A+B+C半个月完成了，D也是半个月完 成的（工作难度大、耗费时间比较长） 2、市场处于成熟阶段或衰退期，可以控制 1、这个指标考谁比较合适：人力/ 用人部门 2、计算方式多种多样：期间内离职人数/(期 初人数＋期末人数)/2 3、离职率不是越低越好 常见指标的选用与激励方向所存在的误区 管理不成熟的企业不要考，人员晋升的时候可以 作为参考依据，日常考核的时候权重不要过大 态度能力 员工满意度有可能存在误区，建议一般的 业绩、客户 一定要考虑：企业想要的是什么，结果与 员工满意度 企业不要用这个指标 开发 过程的考量 激励长处 有时候同样的岗位，考核的方向有可能是不一样 的 指标数量与指标权重中的沼泽地 非权重指标： 权重指标： 1、临时增加的工 指