年度培训计划制定与项目培训计划实施.pdfVIP

大家好， 结合实际， 欢迎来到管理学堂， 跟老金学HR ， 解决问题， 做金牌HR ！ 创造价值！ 管理无处不在！ 年度培训计划制定和项目实施 ** 企业培训管理与学习型组织之四** 主讲：金剑峰 ◎案例分享：项目培训工作的相关性 以下是哈佛大学针对七十余家机构专家所作 “培训相关工作重要性”的调 查问卷，虽然过去了N多年，但却依然给企业培训工作带来一些思索。请你思考： 什么人员在什么时间段的重要性（9为最重要，1为最不重要），为什么？ 时间段 培训前 培训中 培训后 相关人员 培训学员 3 5 4 部门主管 9 2 7 培训讲师 8 6 1 •部门主管在培训前，必须要明确培训目的是什么，希望达到怎样的效果， 这是最重要的，所以打9分 •培训讲师在培训前，必须要了解培训学员的需求，才能有效地设计课程， 使学习培训做到有的放矢，打8分 •部门主管在培训后，让学员 “以终为始”学有所用，并督促其务实产生行 动，打7分 •培训讲师在培训中，要结合企业的实际需求来讲才会有针对性，如果泛泛 而谈，就取不到作用，打6分 •培训学员在培训中，需要积极参与，认真听讲作笔记，才有好效果，打5分 •培训学员在培训后，要能主动发挥所学到的知识技能，才会学以致用，打4 分 •培训学员在培训前，要能主动提出要求（一般学员都不会这样做），打3分 •部门主管在培训中，可能会干扰学员的学习过程，比如一些敏感性话题不 敢提，主管在场不方便，打2分 •培训讲师在培训后，拿钱拍屁股走人，最不重要打1分 2、企业员工到底要学什么 学习点 解释说明 知识 自己学、老师教 不断地积累 经验 比如：怎样拒绝喝酒、怎样看客户情况销售 需要训练才能掌握，口头说作用有限 技巧 需要相关的工具来协助解决 成功登塔顶的青蛙需要感悟，经历过一定的事情， 态度 比如：炒股失败要跳楼， • 出色课程：知识+技巧+态度（个人观点：没有解决工具的课程，都是忽悠） 3、知识、技巧、态度与培训难度分析 创新 维持 纠正 知识 中难度M 低难度L 高难度H 技巧 H L M H 态度 H L 江山易改本性难移，课堂上很难纠正，也往往没 有什么道理好讲，唯一能打打开心胸的只有自