第九节课:HRBP全攻略——转型第四步如何处理管理冲突课程.pdfVIP

第九节课:HRBP全攻略——转型第四步如何处理管理冲突课程.pdf

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讲师简介 创始人陈祖鑫 ◼ 天津卫视 《非你莫属》HR专家,独立讲师,HR实名俱乐部主编 ◼ 2013年起,开展标杆游学活动,陆续走进200多家标杆企业 ◼ 2014年起,组织 《HRBP与人力资源转型》全国巡讲,走进国 内100多个城市 ◼ 2015年起,聚焦 《HRBP》产品,赋能成长型HR,助力企业转 型 5/2018 分享大纲 标杆企业如何解决管理冲突 为什么 要建立信任 冲突到底是怎么回事 建立信任的 建立信任 冲突的管理策略和方法 主要方法 的小提示 5/2018 标杆企业如何解决管理冲突 5/2018 搭场子概念和作用 概念 解决问题和矛盾的一个场景或者场合 关键作用 1.桥梁作用 2.杠杆作用 5/2018 搭场子的逻辑步骤 4 解决问题 3 2 呈现问题 激活问题 1 发现问题 5/2018 搭场子的关键点 1.进场 2.控场 3.出场 借事修人 视人为人 借假修真 5/2018 裸心会的概念和目的 概念 打开内心,把内心最真实的东西在团队中做互动,做流动 目的 希望能够建立一个相互包容,相互接纳的这样一个团 队氛围 5/2018 乔哈里之窗 5/2018 裸心会的步骤 打开彼此 改进方向 第一步 第二步 第三步 第四步 构建环境 寻找共鸣 5/2018 裸心会的形式 生命年轮 风雨人生路 讲出你的故事 5/2018 冲突到底是怎么回事 5/2018 冲突分类

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