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人力资源部内训之十——
布衣公子作品
目录页
CONTENTS PAGE
01 员工关怀目的/意义
02 员工关怀需求分析
03 员工关怀实施原则
04 员工关怀实施步骤
过渡页
TRANSITION PAGE
0101 员工关怀目的员工关怀目的//意义意义
02 员工关怀需求分析
03 员工关怀实施原则
04 员工关怀实施步骤
4 第一章 员工关怀目的/意义
1 关怀是一种巨大的激励
故事
战国时吴起是有名的常胜将军。他之所以常胜，一是得自于他的兵法运用娴熟；二是得自于他
带兵能体恤下情、关怀士卒，使士卒在冲锋陷阵的时候能不惜生命。
起之为将，与士卒最下者同衣食，卧不设席，行不骑乘，
吴起爱兵 亲裹粮，与士卒分劳苦。卒有病者，起为吮之 ，
其卒母闻而哭之。
5 第一章 员工关怀目的/意义
2 关怀提升员工归属感和组织凝聚力
让员工把企业当家，首先要让员工感觉企业像家 ，对他们像对待家人一样的！
人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升、凝聚力提高。
我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员
工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一
旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是
真正的“文化”。 ——唐骏
6 第一章 员工关怀目的/意义
3 关怀让员工没有后顾之忧，安心工作
故事
胡雪岩一次性 胡雪岩聘刘庆生，一次性支付一年的工钱200两银子。
他说：“钱是人的胆，你有二百两银子在手里，心思
支付一年薪资 可以定了，脑筋也就活了 ，想个把主意，自然就会
高明。”
凡是员工被派出去办事，决无家庭后顾之忧。 ——胡雪岩的理念
7 第一章 员工关怀目的/意义
企业的利润来自员工的幸福和客户的感动。——苏州固锝
4 关怀员工等于关怀企业的未来
提升客户满意度
员工关怀 提升员工满意度 实现企业愿景
感谢 提升员工敬业度、忠诚度
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