十二、绩效考核实务.pdfVIP

LOGO 人力资源内训之二 绩 效 考 核 实 务 LOGO 目录页 绩效概述 绩效管理 绩效管理实施过程 KPI与BSC LOGO 1 绩效概述 -- 绩效 -- 绩效考核 过渡页 TRANSITION PAGE LOGO 绩效概述 绩效管理 实施过程 KPI与BSC 1.1 绩效 绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中。只要有 需求、有目标、有喜好，就存在绩效。国外有位教授做了一项很有意思的社会调查， 分析人的第一需求 ，结果是“要使自己进步”。进步就意味着要提高绩效，所以人 生也可以说是提高绩效的过程。 对我们来说绩效的意义不仅仅限于企业， 每个人都应该研究绩效，从各方面有效降低成 本，提高效率，这有助于提高我们生命的品质。 绩效贯穿于每个人的一生 ，无论是企业还是个 人都会面对绩效问题。 LOGO 绩效概述 绩效管理 实施过程 KPI与BSC 1.1 绩效 为什么要谈绩效？ 绩效提升是一个持续改进、波浪式推进和螺旋式上升的过程。 谈绩效的目的就在于使我们充分了解过去 ，同时认识现在 ，并在 此基础上更好地规划未来。当然 ，我们谈绩效也会谈到关于薪酬、晋 升、激励的问题，但绩效的核心还是在于改进。 进入21世纪，绩效问题成为众多企业特别关注的热点。飞速变化 的市场，使每家企业都更加关注自身的发展问题，越来越多的企业都 希望通过考核来促进自身的发展。但是，在这个过程中，很多企业对 于绩效的理解并不准确，对于绩效管理的应用也不是很自如。 那么 ，究竟什么是绩效呢？ 绩效是最终成果 ？是对勤劳的表扬？ 还是工作者的能力和态度？ LOGO 绩效概述 绩效管理 实施过程 KPI与BSC 1.1 绩效 1.1.1 为什么要谈绩效？ “绩”是指业绩 ，即工作结果； “效”是指效率 ，即工作 过程。绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务所表 现出的工作行为和所取得的工作