项目八—2 旅游地形象设计精品课程.ppt

旅游目的地形象策划和发展战略 旅游目的地形象策划的概述 旅游目的地形象策划的内容与方法 旅游目的地形象策划案例分析 旅游目的地发展战略研究 ;在《旅游地理学》(保继刚等，1993)中，与旅游形象类似的“感知环境”的定义是：人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄人脑中，形成对环境的整体印象，这就是感知环境，人们在选择旅游地时受感知环境而非客观环境的限制。 1995年金卫东提出了城市旅游形象问题。 还有的观点认为，旅游形象是旅游资源(包括人造景观)的本体素质及其媒体条件(服务环节)在旅游者心目中的综合认知印象（彭华，1998），即强调：是旅游者直接实地旅游时的映象获得。 ;旅游形象定义分析：;旅游形象及其研究的意义 ;旅游区主题定位案例分析 案例一 ;大海白鹭海豚 厦门旅游递出温馨名片 ; 经过5个月的征集、评选(本报曾作报道)，厦门旅游评出了自己的标志、吉祥物和旅游主题口号。 　　这次评定的标志融入了海与鹭的形象(如图1)，反映了厦门的特征和优势；而吉祥物状如一只憨态可掬的小海豚(如图2)，名字叫“海海”，与英文问候语“Hi”的读音相近。 　　入围的旅游主题口号有三句：“海上花园，温馨厦门”；“温馨厦门，海上花园”；“天风海涛琴音，温馨滨海厦门”。三句口号中都有“温馨”和“海”，与早些时候厦大某教授所提的“中国最温馨的城市”概念契合。;　　2004年4月，厦门市旅游局通过媒体向全国公开征集标志、吉祥物和口号。至8月底截稿止，共收到2481件作品，分别来自北京、上海、天津等国内20多个省、市、自治区，应征者来自各行各业。厦门市将借助这些符号，开展旅游品牌营销。 ;从地脉上来看，青海是世界屋脊青藏高原的重要组成部分，是名山大川的发源地，长江、黄河、澜沧江等发源于青海，昆仑山、唐古拉山、祁连山等著名山脉纵横于青海南北，这是青海的一个独特而重要的自然母体；从文脉上来看，昆仑文化在华夏文化中占有重要地位，是中华民族伟大的文化图腾。千水之源，万山之祖，昭示着百川归海，华夏同根。因此，青海实际上是中华地脉和文脉的双重源头，是名副其实的“中华脉源”。其战略地位可以从四个方面得以凸现：一是江河源和生态源的特殊地位（青藏高原对全球气候的影响）；二是西部中心（西心）的战略地位；三是重要山脉汇聚的地位；四是昆仑文化源的地位。 ;;1.??? 有助于地方旅游决策部门和公众对区域 旅游有较深的理解 2.??? 为旅游者的出游决策提供信息帮助 3.??? 为旅游企业提供产品与销售支持;旅游目的地形象的建立程序; 旅游地的知名度是旅游者(包括潜在旅游者)对旅游目的地识别、记忆的状况。其测算公式为： 知名度＝知晓旅游地的人数／总人数×100 旅游地的美誉度是指旅游者(包括潜在旅游者)对旅游目的地的褒奖、赞赏、喜爱情况。其测算公式为： ;知名度与美誉度的组合构成旅游地形象的四种状态(图4．2．1)：其中， ; 如果再考虑到认可度，那么会出现一种可能的状态就是：知名度和美誉度都高，但是认可度低的情况，所谓旅游地的认可度是指旅游者把旅游地的产品和服务纳为自己消费对象的程度，其测算公式是： 认可度＝行为人数／知晓人数x100 ;旅游地形象状态及其被选可能性 ;? 形象描述 ;洛杉矶地区四个州的度假形象认知 ;;调查方法与实施 基本的调查过程主要包括以下几个步骤： 1、确定调查目标。 2、明确调查对象。 3、选择抽样方法：包括非随机抽样(如方便抽样法、配额抽 样法、判断抽样法、定额抽样法)和随机抽样(如简单随机 抽样法：抽签法、随机数表法，系统随机抽样法，分群随 机抽样法，分层随机抽样法：按比例分层抽样、无比例分 层抽样)。 4、拟订调查问卷。 5、组织与实施调查。 ; 旅游者在选择旅游地和旅行决策时,要考虑哪些因素呢?;地方性分析; 形象定位是对区域旅游资源及产品特色的高度概括，既要体现地方性，又要给游客以遐想，诱发出行的欲望，同时要简洁凝练。 ;泰国;主题 ;;2009年中国旅游宣传主题?“中国生态旅游年”，宣传口号为“走进绿色旅游、感受生态文明”。 2010年中国旅游宣传主题“中国世博旅游年”，宣传口号为“相约世博，精彩中国”。 2011年旅游宣传主题“2011中华文化游”，旅游宣传口号“游中华，品文化”??“中华文化，魅力之旅”。经国务院批准 批准，自2011年起，《徐霞客游记》开篇日——5月19日被正式断定为“中国旅游日”。 2012年中国国家旅游局将2012旅游主题年确定为“中国欢乐健康游”。2012年5.19中国旅游日宣传口号：“爱旅游，爱生活”；活动主题“健康生活，欢乐旅游”