全国导游基础知识.doc

PAGE PAGE 1 《全国导游基础知识》重要内容考点纲要一 1.近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。2.英国人托斯?库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。3.近代旅游产生时间是1841年7月5日4.按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。5.现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业6.旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业7.从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。9.世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA10.世界上最大的旅游客源地是：欧洲11.影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理12.旅游业的依托性，首先依托于旅游资源13.国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA15.现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性16.成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间17.旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性18.旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性19.我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。23.按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。24.特级导游人员，游客反映良好率不低于98%25.导游讲解是地陪的职责26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件27.导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/328.导游人员的纪律：a忠于祖国、注意内外有别。严守国家机密，带团时不带机密材料和文件。b严格执行请示汇报制度。不要自作主张。C遵纪守法。d自尊自爱，不失国格、人格29.导游人员的基本素质：a忠诚的爱国者；b广博的知识；c组织、协调、应变能力强；d掌握导游业务及相关技能；e身心健康；f文明礼貌、注重仪容仪表30.导游人员的基本职责：a接受旅行社分配的导游任务，按照旅行社与游客签订的合同或约定，遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。b负责向游客导游、讲解、传播中国文化。c配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿，保护游客的人身和财产安全等事项。d反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。e耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期32.秦始皇统一中国后，实行中央集权，建立了以三公九卿为主体的中央官制。33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试三级。34.法家的代表人物是韩非子，阴阳家的代表人物是邹衍35.宋代文学成就最突出的是“词”36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白话小说的高峰37.京剧是流传全国，影响最大的剧种，被誉为国粹。38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。41.中国古代的计时器主要有：铜壶、圭表、香篆、辊弹四种42.西汉《周髀算经》提出勾股定理，比西方早500年。43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果，开创者是张骞。45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。46.文房四定的名称及产地？笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红，被称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇；徽笔产于安徽歙县和休宁等县；端砚产于广东省肇庆市；宣纸产于安徽南部泾县。47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位？a旧中国的扁鹊首创“四诊法”（望、闻、问、切）；b东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础，张仲景被尊为“医圣”；c东汉华佗发明“麻沸散”，全身麻醉旅行手术，是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操－五禽戏；d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作，比西方早300年。48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。49.禅宗是中国佛教史上流传最久，支派最多，对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。51.佛寺的最早形态是石窟寺52.中国佛教常用的礼节有合十和顶礼53.酥油花、堆秀、唐卡为青海塔尔寺的艺术三绝54.全真道主张三教合一，以老子的《道德经》、儒家的《孝经