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新人留存 决胜四招 年份 团队人力 现存人力 留存率 2014年 3 1 33% 2015年 15 2 40% 2016年 36 25 69% 2017年 53 53 100% 直辖组12人,已育成BM1人,AS5人,部人力53人 来一波 走一波 新人留不住 我过去的团队留存情况: 过去团队状况 结果: 成为“光杆“主管 没组员,没辅导津贴 我曾经一度执着于招聘新人,每来一个新人就从头辅导,亲自陪访,亲历亲为,时间一长发现自己分身无术,精力有限,于是引发我的思考。 如果我能把招聘进来的新人成功留存住,新人变成老人,让老人带新人,岂不是既省时又省力?自己可以有更多的时间管理团队。 意识到新人留存更利于团队发展之后,我开始琢磨总结一套关于新人留存的方法。 促使我改变的转折点 过去团队状况 如何解决新人留存? 决胜四招 严格执行 留存有道 一、营造新人的归属感 过生日只在职场过,就是为了营造团队和谐气氛 蛋糕价位选择在200元左右 话术:相识就是缘分,既然大家能有这种缘分相聚在一起,就要像一家人一样彼此珍惜,本月寿星是…… 新人留存决胜四招 1、每个月部门要集体过一次生日 设置全勤奖,奖品丰富多彩,例如洗发水、沐浴液等 全勤奖标准:每月出勤20天以上 考勤表确认出勤次数-专人管理 每个月月底利用二早时间发放,拍照,激励缺勤的人 一、营造新人的归属感 新人留存决胜四招 2、舍得舍得,有舍才有得,管理津贴不是白拿的 部门每月第一个开单的伙伴,不管大小,均有奖励。红包、食用油、面粉、大米、职业装等。 每月月底公布第二个月的开单奖 开单奖一定让部门的人拿到,自己有单也不第一个交 利用二早时间进行表彰,拍照,激励其他伙伴 话术:早开单晚开单都得开单,早开单还有方案可以拿,保险公司的方案就是这样,时间越长方案就越小,我们出来就是赚钱的,让自己利益最大化才是根本。 新人留存决胜四招 一、营造新人的归属感 3、设置每月的开单奖励 新人班结束后,一定带新人聚餐。 要求主管带上新人3天内完成聚餐这个举动。 如有特别优秀的新人,亲自陪同聚餐。 新人留存决胜四招 一、营造新人的归属感 4、饭桌文化 二、建立部经理的威信 1、给新人提出明确的工作要求 入司的头三个月,你必须得拼命干,卯足了劲的干,漂亮的工资单,才有足够的说服力。 控制自己的情绪,绝不将负面情绪带到团队 新人留存决胜四招 2、鼓励团队对自己提要求 你们不能让我闲着,得给我找事情做,如果让我闲着了,你们的日子就不好过了 三、帮新人树立信心 时时鼓励:我不会打计划书,只有小学文化,什么都不会,可是一个月工资二、三万块,这是长期总结出来的经验 我怎么教,你就怎么做,我能成功,你更会成功,前提就是,听话、跟随、照做。 新人留存决胜四招 1、通过鼓励建立信心 三、帮新人树立信心 新人前三次拜访客户,必须由主管陪访,宁愿不访,也不能让新人自己去。 陪访后会要主管反馈陪访情况 新人留存决胜四招 2、陪同新人三访 三、帮新人树立信心 得到签单信息之后,首先在微信群里发贺报 发动大家及时给开单人员点赞 新人留存决胜四招 3、一旦签单成功,及时鼓励 四、团队正能量建设 节点发红包带动团队交单氛围,并要求主管也跟进红包 根据每月公司的节奏制定对应的方案 例如,4月方案,达成新增首星奖励职业装一套 要求主管也要做相应的激励方案 新人留存决胜四招 1、制定每阶段方案 四、团队正能量建设 2、以身作则 新人留存决胜四招 阳光之星 出勤、参加培训、职业着装 节点交单,全程陪同,最后一个离开职场
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