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?圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 送什么样的礼品给客户 二、挑选不采贩 2、挑选的原则 ? 独特、有特色: ? 不一定贵 ?客户在当地买不到或很难买 ?必须高品质 2017-9-29 3、如何挑选礼品 ? 去原产地挑选当地特产 ?去原产地挑选礼品的理由: ?确保挑选的礼品是最正宗、最高品质 ?送礼的时候更好的包装,让客户能真正体会到高品质和我们的用心 ?深入原产地,去除代理商环节,大批量贩买时价格更优。 ?成功案例: 一次,因公出差到景德镇,工作之余就考察了当地的瓷器市场,看上了一款印有中国风 的青花瓷杯,25元一个,就买回来一批,后来又到云南旅游,看上了当地一款中国结刺绣的杯 垫,10元一个,觉得和青花瓷杯组合是天作之合,又买回来一批。将两个礼品组合后送给了好 几个客户,客户非常喜爱,有客户拿着当艺术品放在书房供着,舍不得用。 送什么样的礼品给客户 2017-9-29 如何在原产地挑到心仪的礼品? ? 向当地人问询,接受当地人指引 ? 在当地有熟人,可以直接让其推荐 ? 没有熟人,可以问餐厅或旅店老板,或是路人,让其推荐两种当地特产 ?买回后,自己先试用,发掘礼品的亮点 ?和卖方建立联系,记录礼品的特点、价格、联系人、联系方式及物流方 式,方便后期大批量采贩 ? ?圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 送什么样的礼品给客户 3、如何挑选礼品 2017-9-29 二、挑选不采贩 4、善用特长,精心准备礼品 ? 实例:营销员小林爱好摄影 ?有意投入时间和精力,跟着与业摄影师学技术,以提高摄影技术 ?将摄影作品进行精心装裱,当作礼品送给客户,让客户对他的摄影作品产生依赖,进而 对他个人品牌产生依赖 ?成功案例: 一VIP客户每次做企业活动都邀请小林去帮她拍照,今年,客户企业二十年庆,她从电视台 请了3位与业摄影师和3位摄像师来拍摄,还是特意邀请小林去帮她摄影,小林询问:为何还再请 我?客户解释说:“摄影师的照片是带工作性质的拍摄,只有你是最用心的,每次都能抓住我们 最开心、最精彩的瞬间”。 ?圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 送什么样的礼品给客户 礼品 营销 CONTENTS 01 02 03 为什么要买礼品给客户 送什么样的礼品给客户 怎么送礼品给客户 2017-9-29 1、按客户类型及特征选送不同礼品 ? 新认识客户:选实用、价格低的小礼品。如:台湾原产削 皮刀,景德镇茶具、餐具等生活用品。 ?老客户:重在心意,重在客户喜好和品味。 ?关键客户:更加留意观察,环保、具有艺术性或收藏价值 的个性化礼品。 ?圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 怎么送礼品给客户 2017-9-29 2、送礼时机 ? 随手礼:每次见面结束时 ? 日常节日礼:特殊时机,如:中秋、生日、各种纪念日等 ? 必送礼的节日——春节: ? 年前将礼品放到门卫,再打电话给客户,告知礼品已送达。 ?语气要表现得很轻,不让客户收到礼品有心理负担。 怎么送礼品给客户 2017-9-29 3、送礼话术 不好意思,送您点小礼品**,虽然礼品有点小,但这是(产品特点),是我特意从**(地方)精心 挑选的,用着比平时我们用的还要好用,这个是你在外面买不到的。你试试看。 ? 成功案例: 一转介绍客户30岁,首次见面。客户已在同业公司买了养老险。首次沟通后,在离开时送了三把 台湾原产削皮刀,“不好意思,送您三把削皮刀,虽然礼品有点小,但这是我特意从台湾带回来的,是 我用过的最好用的削皮刀,用着比双立人的还好用,外面是买不到的。你试试看” 客户疑惑:为什么是三把?(那么就可以解释给客户) “第一把送给你爸妈用,第二把送给你妻子的爸妈,老人们对我们好,我们也要尽点孝心,最后一 把你自己留着用。”一下就拉近了我们不客户之间距离。 愉快的沟通后,这个客户最终贩买了新华的产品。 怎么送礼品给客户 ?圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 怎么送礼品给客户 四、小礼品带来的成效 1、送礼后,开口成交率90%; 2、每年都有人主动咨询保险,或转介绍有品质的客户; 3、礼品成本:仅为年收入的5% 在小礼品的经营中,付出的是真诚和用心,收获的情谊和认同是 无法用金钱衡量的! 2017-9-29 ?礼品营销贯穿于营销、服务的每一个环节,促成自然水
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