客户经理初级主管培训10增员面谈回顾及演练.pptVIP

谢 谢 -总公司教育培训部- 增员面谈回顾与演练 课程目标 通过对增员面谈内容的复习和演练，让学员坚定增员面谈观念，巩固并提升增员面谈技能，从根本上提升增员成功率。 回顾增员面谈黄金三步 接触 说明与促成 异议处理 增员面谈之接触 挖掘成功特质 根据个人特性、经历，赞美 强调你有成功的特质 增员面谈之说明与促成 激发创业需求 你适合创业 创业正当时 意愿强化——变相提要求 打预防针：创业需要付出 不可能不劳而获 证明并促成——他能我也能 整理准备 将增员面谈中接触、说明与促成、异议处理共三方面的写作内容进行整理、衔接，为演练做准备。 演练要求 每三人为一组，分别担任面试官、面试者和记录员，面试官与面试者进行一对一演练，观察员从旁观察并详细记录； 一轮演练结束后，观察员及时反馈，三人轮换角色再次进行演练；每人至少担任面试官完成一次演练； 演练时间：一轮7分钟，共计21分钟； 演练结束后分组，每人在关主处进行增员面谈通关，关主记录通关成绩； 通关时间：60分钟 演练时间 通关时间 点评总结 ? 时间分配：2分钟 各位学员，通过对增员面谈各环节的学习，相信大家以了解了增员面谈的重要性和必要性，接下来我们就将已写作的增员面谈各环节的内容进行整理，并进行演练，力求熟练掌握至少一种类型的面谈要点和关键动作。 * 讲师授课时隐藏 * ? 时间分配：2分钟 首先我们一起来复习回顾增员面谈的黄金三步骤。 * ? 时间分配：3分钟 接触的目的是挖掘成功特质，根据个人特性、经历，赞美，强调你有成功的特质。 * ? 时间分配：3分钟 在说明环节，目的是激发对方的创业需求，灌输“你适合创业”、“创业正当时”的观念，同时强化创业意愿，巧妙的提出相关要求，最终以“他能我也能”的理念进行有效促成。 * ? 时间分配：5分钟 讲师介绍演练前的准备工作。 * ? 时间分配：81分钟 讲师介绍演练的规则与要求。 * * * ? 时间分配：5分钟 讲师收集汇总通关情况，就通关中普遍出现的问题进行点评总结。 * * 谢 谢 -总公司教育培训部- ? 时间分配：2分钟 各位学员，通过对增员面谈各环节的学习，相信大家以了解了增员面谈的重要性和必要性，接下来我们就将已写作的增员面谈各环节的内容进行整理，并进行演练，力求熟练掌握至少一种类型的面谈要点和关键动作。 * 讲师授课时隐藏 * ? 时间分配：2分钟 首先我们一起来复习回顾增员面谈的黄金三步骤。 * ? 时间分配：3分钟 接触的目的是挖掘成功特质，根据个人特性、经历，赞美，强调你有成功的特质。 * ? 时间分配：3分钟 在说明环节，目的是激发对方的创业需求，灌输“你适合创业”、“创业正当时”的观念，同时强化创业意愿，巧妙的提出相关要求，最终以“他能我也能”的理念进行有效促成。 * ? 时间分配：5分钟 讲师介绍演练前的准备工作。 * ? 时间分配：81分钟 讲师介绍演练的规则与要求。 * * * ? 时间分配：5分钟 讲师收集汇总通关情况，就通关中普遍出现的问题进行点评总结。 * *