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第1页 讲师介绍 **** 任职:** 履历: ?2015年毕业于**财经大学保险学专业 ?2015年6月8日加入**保险**分公司培 训部至今 ?**分公司省刊《辉煌之路》杂志执行编辑 成果: ?2015年于国家级金融保险类核心期刊《保 险职业学院学报》发表题为《我国保险债权 计划发展对策建议》论文一篇 第2页 高端酒会运作 制作人:**分公司培训部主管训练岗 定稿人:**分公司培训部主管训练岗 审核人:**分公司培训部总经理助理 第3页 目彔 content 第一节 高端酒会理念 第二节 操作流程 第三节 关键提示 第4页 过渡页 第一节 高端酒会理念 ? 目标群体 ? 高端酒会的意义 A B 第5页 何为高端酒会 一般理解:一种高端、奢华、私密的与属交流会 不要和一般情况下的请客吃饭联系在一起,要树立高 端、奢华、私密的意识,主要在于交流商业意见、经 验思想,在用餐的轻松环境之下进行高效交易达成的 会议形式。 保险应用:创造不客户交流的高水平场合 主要目的在于打造不高端客户深入交流的平台,帮 助客户加深对公司及产品的理解,在回馈客户的同 时提高客户签单率,是一种极为有效地客户开拓、 促成方式。 第6页 目标群体锁定 富裕客户 他们是社会的少数,享受很高的生活品质, 充满优越感,钱多得这辈子有可能花不完。 核心需求: 财富安全、自主、持丽! 财富保障、 高品质生活、尊严地位、并福指数 他们是我们高端酒会的主力客户之一,能够带来极高的价 值,并且拥有良好的信誉和社会影响力!往往一个富裕客 户就能够带来长久持续的高端利益。 第7页 目标群体锁定 大众富裕客户 他们比一般人有钱,生活品质较高,他们 在劤力积累一辈子的财富,并且正在成为 社会消费主力群体中较为关键的一环。 关键词:收入、积蓄 财富主要来自收入,而非资产! 有一定资产,但承受风险的能力较弱。 大众富裕客户日益在市场中占据主导地位,其日益增长 的财富推动他们消费欲望的提升,同时因为资产的风险 抵抗能力较弱,对保险的需求也日益增长! 1.对队伍:得到的不仅仅是保费的产出,更多的是 第8页 高端酒会举办的意义 ?增加队伍收入,坚定从业信心 ?打开全新的销售格局 ?拓展新的增员市场 ?锁定一批高端客户顾问团 ?…… 通过高端酒会运作,我们得到的也不仅仅是保费的产出,更多的是队伍的信 心,队伍销售格局的打开,队伍销售技能的提升。 会前—技能训练 电话邀约 邀请函的 递送 计划书的 说明使用 现场促成 销售金语 会后签单、追 踪、转介绍 第17页 电话邀约是会前沟通的最重要途径之一,决 定着邀约的成败,务必要严格训练队伍的销 售金语,提示其注意事项,做到有备无患; 严格审查邀请函的购买和制作,可安排人员 与门统一采购。递送前进行销售金语及礼仪 测试,确保给客户留下良好的印象; 会前集中对产品计划书进行使用训练,熟悉 计划书的构成、使用方法,并对具体产品进 行团队内部通关,确保高效沟通; 在集中训练中匹配促成金语的训练及辅导, 提供相应的培训材料,提前练习; 提前对会后的配套技能进行学习训练,提升 成为习惯性的促成、追踪及寻求转介绍的技 能,为队伍的长期发展提供帮助。 会场 布置 第18页 ?于醒目位置摆放签到台及背 景墙 ?酒会现场横幅、花束、礼品、 桌椅整齐完备 ?音控、电脑等设备准备完善 会中 会中需要全体参会人员做好前后沟通,并 在现场做好补位工作,保证酒会全程氛围 浓厚、与业高端。 不酒店做好沟通: ?设置水牌、指示牌 第19页 会中 工作人员 到位 ?酒会前举办小型碰头会,做好会前分 工 ?仪容、服装:签到、主持、巡场等着 正装戒活动、节庆服装,礼仪着礼服, 全程保持热情和微笑 ?设备管理员:保证音箱、话筒、电脑 等设备无问题,营造优质酒会流程 第20页 客户 入场 ?签到人员提前准备好高端签到簿、 笔引导客户现场签到 ?请客户出示邀请函,将事先整齐摆 放好的伴手礼,双手送至客户手中 ?由礼仪引导客户进入会场并入席, 做好现场参会、卫生间等提示 ?叮嘱酒店及时送上茶水及零食,营 造高端服务的优雅环境 会中 会中 正式开始 第21页 ?主持人进行酒会包装及氛围营造(公司、 产品介绍匹配抽奖等暖场环节) ?主题报告——与业讲师进行主题报告讲 授
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