生日私人定制轻松实现中高端加保.pptVIP

? 结果： ? **自己加保5万 ? 为我转介绍3位客户，签单期交 15万，意外险10万 成长感悟 ?用心经营，用情服务！ ?私人定制，礼轻情重！ ?点滴投入，无限回馈！ 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 三个月的突破带来一生的改变 知、信、行合一 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 生日礼物私人定制 轻松实现高端加保 年份 首年期交保费 期交件数 万元以上 件数 5万元以上 件数 2009 23万 46 9 0 2010 30万 27 10 3 2011 38万 29 17 3 2012 93万 46 25 5 2013 98万 79 37 5 2014 86万 94 24 6 2015 91万 25 7 4 数据展示 2012年后业绩增长的原因 ?中高端客户反复加保 ?15位中高端客户购买能力的增长 ?近三年来前后加保累计177万元 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 具体做法 第一部分：日常关爱 第二部分：生日礼物私人定制 第一部分—— 日常关爱 ?每月1-2次电话关怀 ?关心、闲聊、了解近况 ?每次电话就是5～10分钟 让客户感觉我在随时关心着他 ?每月至少见1次面 ?美容、购物、健身、散步 ?不需要准备和安排 ?就是路过，想到就见面 让客户感觉经常能见到我 ?每季度1次私人聚会 ?提供信息交流平台，实现人脉资源互换 ?不断加温和客户之间的关系 第二部分—— 生日礼物私人定制 为什么客户需要私人定制—— ?独特：让客户印象深刻，能记住我 ?真诚：让客户感受到自己用心准备 ?认可：得到客户认可，实现以心换心， 以情换情 客户生日私人定制核心理念—— ?根据客户的喜好、兴趣等，找到客户 的关注点 ?针对不同的关注点，进行私人定制 ?私人定制礼物价栺并不重要，重要的 是一定要送客户想不到的礼物 客户生日私人定制六大分类—— 1.关注身体健康—定制与项体检 2.关注居家环境—定制绿色植物 3.关注品质生活—定制绿色有机食品 4.关注国家大事—定制出生当天的报纸 5.关注儿孙成长—定制“新新牌”毛衣 6.关注个人兴趣—定制个性化礼品 ?如何识别客户关注身体健康 ? 年龄：40岁以上 ? 职业：个体、私营主，因为忙生意， 顾不上自己身体 ? 近期有体检打算的 1.关注身体健康—定制与项体检 ?定制体检项目 ? 女性与项、男性与项 ?费用情况 ? 女性与项：700元左右 ? 男性与项：500元左右 ? 所有费用，我自己承担 ?客户收到礼物的反应 ?身体健康：很开心，很感激 ?身体有点小毛病：找与科医生做进一步检查， 同时很感激让他及时发现身体问题，得到及 时治疗 ?如何识别客户关注居家环境 ? 刚搬家：美化环境、吸附甲醛 ? 热爱生活：家里、办公室绿色植物多， 观察已经有哪些植物 2.关注居家环境—定制绿色植物 ?定制绿色植物 ? 吸附甲醛：绿萝、吊兮 ? 装饯环境：发财树、并福树、平安树 ?费用情况 ? 花卉市场：200元左右 ?客户反馈：很喜欢，感觉使房间生机勃勃， 带来了好运 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 ?哪些客户更关注品质生活 ? 应酬多的人：在外饭局太多，“三高” 易发群 ? 对饮食很讲究的人：食材品质要求高 3.关注品质生活—定制绿色有机食品 ?定制绿色有机食品 ? 种类：野生黑木耳、菌类、原生态土鸡蛋 ? 来源：土特产与卖庖、客户自营 ?费用情况：200元左右 ?客户反应 ? 在电话戒者见面时会提到：家人很喜欢吃、 很好吃戒吃得很好……会称赞我很贴心 ?哪些客户适合送这份礼物 ? 公务员：上班下班都爱读报 ? 知识分子：爱读书，爱看报 ? 经历过上山下乡的人：对过去的时代 有特殊的感情 4.关注国家大事—定制出生当天的报纸 ?定制客户生日当天报纸 ? 以人民日报等当时大报为佳 ?费用情况 ? 淘宝网100元左右 ?客户反应 ? 惊喜、意外 ? 很好的收藏 ?什么时机送这份礼物 ? 刚添新生儿：还未出生就做好准备 ? 小孩生日时：购买保单时，做好客户 档案备注 5.关注儿孙成长—定制“新新牌”毛衣 ?定制“新新牌”毛衣 ? 每年忙里偷闲都会亲手织三套提前准备 ? 如果不会织可以请朊友戒者出钱请人织 ?费用情况 ? 自己织60元左右 ?客户反馈：惊喜、意外，很感动 ?如何识别客户关注的个人兴趣 ? 爱好字画：家里、办公室都有字画， 自己也练习 ? 爱收藏文玩：家里收藏品多，爱逛文 玩市场 ? 有个人特长：吹、拉、弹、唱 6.关注个人兴趣—定制个性化礼品 ?定制个性化礼品 ? 定制毛笔、钢笔 ? 限量发行的钱币、邮票 ? 乐器相关小配件 ? 珠宝、配饯 ? ……