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*** 业务经理二级 ? ? 职业背景:机场地勤人员 所获荣誉: ? 2015年度**中支件数王 ? 入围2015年、2016年**分公司高峰会 ? 2016年任总公司授权讲师 专注“新客户+家庭单” 一举拿下健康险 险种 预收阶段 件数 第一阶段 (4月23日-4月25日) 14件 第二阶段 (4月26日-5月5日) 3件 合计 17 数据展示 xx销售第一、第二阶段都全力销售! 17件xxxx中 16件来自新客户及新客户转介绍 其中9件为3个家庭保单 朋友圈经营 40% 工作内容 60% 日常生活 微信“圈”=60%的生活+40%的工作 1、朋友圈经营 60% 日常生活 ? 生活丰富多彩 ? 亲子活动 ? 美食聚餐 ? 吸引人的生活日常 朋友圈经营 40% 工作内容 ? ? ? ? 适时的发布工作内容 不刷屏,不霸屏 给人舒适的感觉 但绝不会错过工作信息 风乍起,xx从天而降。 加快朋友经营脚步! ? 得知xxxx这款产品问世,立刻行动 ? 为营造销售氛围,加快微信好友点对点 及朋友圈工作内容发送频率 ? 吸引微信好友关注 ? 其实微信好友都在关注自己,即使他/她并没 有评论朋友圈或者私信 ? 经营好自己的朋友圈,保单在”该来“的时候 自然就”来了“ 在生活中”揉进“自己的工作 2、新客户来自朋友圈 微信朋友圈 客户筛选 精准定位 点对点发送xx康 瑞产品信息 普遍撒网 通过关注朋友圈主 动询问客户 点对点发送 产品信息 01 2、新客户来自朋友圈 精准定位 ? 点对点发送险种信息 ? 包括保障范围,险种亮点 ? 营造销售氛围 普遍撒网 主动询问的客户 02 2、新客户来自朋友圈 ? 主动询问的客户是通过朋友圈,认 同我的为人 ? 同时,对险种感兴趣 ? 找到客户兴趣点,及时沟通并快速 追踪促成 经营 用微信朋友”圈 “客户 省时省力还省心 转介绍”新“转法 助力1+1=6 3、转介绍不走寻常路 3、 转介绍不走寻常路 合适的约见客户时间和地点,可以达到转介绍的效果 ? 约见客户地点:客户工作单位 ? 约见客户时间:中午就餐时 一般工作人员在吃饭时候都有小团体,当客户出来见我时,很 容易带着他的小伙伴,即使不带小伙伴,他的小伙伴也知道有一个 保险公司工作人员要约见面。 ? 一直潜伏在微信内的好友,自己都不太清楚她 的“潜伏期”是多久 ? 通过朋友圈了解xxxx产品,并咨询 ? 及时沟通,快速约定见面时间及地点 ? 在见面时,该客户领了她的朋友一起 新客户+新客户转介绍:一次见面,两个客户 4、案例分析 客户 来源 ? 理念打通: 单一保单转换家庭保单 ? 产品沟通: 突出产品优势无压力承保 4、案例分析 理念 沟通 理念打通:单一保单转换家庭保单 客户投保初衷:计划给家中孩子购买,计划给一个大人购买。 没有家庭保单的计划 沟通理念1:孩子是家中的宝,给孩 子保障是正确的选择。但从我专业的 角度出发,正确的购买保险顺序是先 给家中的顶梁柱购买,孩子最大的保 障是父母,让父母拥有保障,就是给 孩子的双重保护,而且这款产品这么 好,必须应该全家都拥有。 沟通理念2:一家三口谁都重要!哪个有 风险我们都必须全力救助,到时损失的都 是自家的钱。上天不会让我们选择家里人 得病的先后顺序,所以必须应该全家都拥 有保险保障。 理念打通:单一保单转换家庭保单 无论客户的想法是给孩子买还是给自己买 都可以用理念沟通的逻辑 将单一保单升级家庭保单 拒绝问题:还是有些贵,我现在还有贷款,我还是先给孩子 买吧! 答:有贷款说明你认为自己将来一定有能力去还,生活也是 会越来越好的,我有一个客户也是,说买房子了没有钱,有 钱了就说要买家具,总之就是将保险放在后面。我每年交很 多保费,不是因为我有很多很多的钱,而是因为当风险来临 时,我不用去卖家具来看病,你觉得我说的对吗? 听完客户就三个字回答:“就你了!” 4、案例分析 拒绝 处理 成功的朋友圈经营,吸引客户来访 成功的约会地点,转介绍无压力 成功的理念沟通,升级家庭保单 1+1=6,我行你也行 最快成交客户:五分钟 ? 自己的客户,正在准备婚礼 ? 以问问题为切入点,聊到保险 ? 客户主动说,两个月以后给自己妻子买一份保险 ? 我说:两个月以后你就得花高价卖了! ? 从聊产品到承保不用五分钟 在筛选客户的时候,千万不要忘记老客户加保 01 03 02 04 坚定目标,行动当下 持续加
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