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高职教师职业倦怠与绩效关系研究 　　1相关概念的界定11职业倦怠职业倦怠又称工作倦怠或职业枯竭，是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，20世70年代美国临床心理学家弗鲁顿伯格在研究职业压力时首次提出。 　　1981年心理学家马斯乐等人确定了职业倦怠的三个核心成分，包括情感衰竭、去人格化以及无力感或低个人成就感，职业倦怠常见症状有三种一是工作无热情，感觉前途无望，不关心周围的人和事，情绪易躁易怒；二是消极怠工，工作态度不友好不耐心；三是觉得工作无价值无意义，甚至计划跳槽或转行。 　　1997年和提出职业倦怠工作匹配理论，指出员工与工作在工作负荷、控制、报酬、团队、公平和价值观六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠。 　　12高职教师的职业倦怠最易患职业倦怠的人是从事助人职业的人员，他们过分执着于生活的理想和方式，但现实往往与理想存在一定差距，从而产生疲倦和衰竭。 　　教师是经受压力最多的助人职业之一，并有逐渐增加的趋势。 　　教师的职业倦怠也称为厌教综合症，严重的职业倦怠会导致教师以消极否定、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待学生，冷嘲热讽，肆意贬损学生、疏远学生，更极端的倦怠状态还会引起教师自伤或自杀，以及攻击、打骂学生等行为。 　　高职教师作为教师群体中的一部分，也无法避免出现上述问题。 　　对高职教师的职业倦怠可以定义为高职教师在教育工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。 　　由于高职教师长期在有一定压力的环境下工作，工作重压下会产生持续的疲劳及在与他人相处中会出现各种矛盾，冲突而引起的挫折感加剧，最终导致一种在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态，是属于一种非正常的行为和心理。 　　2高职教师职业倦怠的表现21职业倦怠之厌教高职教师职业相对稳定，工作岗位固定以及收入平稳，大多处于生活稳定、衣食无忧这一中等偏上水平的生活状态。 　　随着历史的变迁，社会对高职教师的知识结构和工作手段等方面提出了更高的要求，高职教师个体所承担的压力日渐加重，其职业特征无法适应社会发展，价值观的变化也给高职教师职业观念带来巨大冲击，这些都会影响到部分高职教师对于职业本身的喜恶态度，从而产生厌教心理，形成职业倦怠心理。 　　22职业倦怠之厌生繁重琐碎的日常工作、过于激烈的业绩竞争以及其多元化的角色任务冲突，还有师生间非常复杂的关系，会导致部分高职教师的情绪处于压抑紧张的情绪状态，对学生的爱护之情逐渐降低。 　　同时由于部分高职教师职业倦怠所产生的不良情绪，会发泄在学生身上，给学生的身心发展带来不良影响。 　　23职业倦怠之职业离弃现代社会价值日趋多元化，学校、家长、学生以及社会各界对高职教师的期望也日渐增高，高职教师工作压力逐步增大，再加上在相对刻板的科层体制下高职教师自身职业发展的阶梯相对减少，导致部分高职教师失去教学热情，在工作中形成退缩心理和退缩行为，出现责任推脱现象，甚至对教育工作形成恐惧心理，最终离开任职多年的教育岗位，另谋职业。 　　3高职教师职业倦怠的影响因素31职业特点据有关调查，具有以下特点的工作易形成职业倦怠一是工作时间紧、人际竞争强的工作，二是工作地点和内容频繁变动的工作，三是同事伙伴相对缺乏的工作，四是社会认同感、社会价值观评价相对缺乏的工作。 　　高职教师的职业特点决定了高校教师是职业倦怠的高危人群。 　　高职教师虽不必频繁变动工作地点和内容，也没有新环境给予的压力，可是由于工作环境和同事的经久不变，工作内容重复机械，毫无挑战性，部分高职教师渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作，逐步形成了职业倦怠现象。 　　32组织因素一是工作负荷过重。 　　随着高职院校招生规模的扩大，教学资源不足，高职教师承担的教学任务不断加重，再加上教学体制改革对高职教师的科研水平、教学能力以及运用现代教育教学手段的要求也越来越高，部分高职教师在工作中感到压力无法驾驭，就容易诱发职业倦怠。 　　二是组织结构呆板、不健全、缺乏监督机制，高职教师不能参与决策,包括个人创新不受支持等会降低工作满意感。 　　缺少工作上的反馈也与职业倦怠有关。 　　33个人因素一是人格特征。 　　高职教师个体自身的人格特征对职业倦怠的产生也有直接影响。 　　拥有怯懦、自卑、孤僻或狭隘等消极人格特征的高职教师，在面临工作重压时往往不能采取适当的策略加以应付，就容易诱发职业倦怠。 　　二是个人需求。 　　根据马斯洛需要层次理论，在满足了温饱需求的今天，高职教师作为知识分子获得尊重、自我实现的需求将更加强烈，但由于高职生的知识基础和学习习惯等方面素质欠缺，高职教师长时间的投入、多精力的付出并没有显著的效果，甚至得不到学生的认可，这样的状况会降低高职教师的自我效能感，导致其成就感